TRAINING ATTITUDES FOR SERVICE
DESKRIPSI REGULER TRAINING SIKAP POSITIF
Pelatihan Attitudes For Service sangat penting karena sikap karyawan secara langsung mempengaruhi pengalaman pelanggan dan reputasi perusahaan. Sikap positif dan keterampilan layanan pelanggan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, membangun loyalitas, dan menciptakan suasana kerja yang lebih menyenangkan. Dengan melatih karyawan untuk memiliki sikap yang tepat dalam memberikan layanan, perusahaan dapat memastikan bahwa interaksi dengan pelanggan tetap profesional, menyenangkan, dan efektif, yang pada akhirnya mendukung pertumbuhan dan keberhasilan bisnis.
Pelatihan Attitudes For Service dirancang untuk membantu peserta memahami dan menerapkan sikap yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara mengembangkan sikap positif, menghadapi tantangan dengan cara yang konstruktif, dan berinteraksi dengan pelanggan secara efektif. Pelatihan ini menekankan pentingnya sikap dalam membentuk pengalaman pelanggan dan memberikan alat serta teknik untuk memastikan bahwa setiap interaksi mencerminkan profesionalisme dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai Sikap Positif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA LAYANAN PELANGGAN
- Meningkatkan pemahaman tentang pentingnya sikap dalam layanan pelanggan.
- Mengajarkan teknik untuk mengembangkan sikap positif dan profesional di tempat kerja.
- Membekali peserta dengan keterampilan untuk menghadapi situasi sulit dengan sikap yang tepat.
- Meningkatkan kemampuan dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Mengembangkan strategi untuk menjaga konsistensi sikap layanan di seluruh tim.
Dengan mengikuti pelatihan Layanan Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Attitudes For Service.
Materi Diklat Sikap Positif Pasti Running Murah
- Prinsip Dasar Sikap Pelayanan
- Pentingnya Sikap Positif dalam Layanan Pelanggan
- Teknik Komunikasi Efektif
- Menghadapi Situasi Sulit dengan Sikap yang Tepat
- Empati dan Pendekatan Pelanggan
- Mengelola Stres dan Emosi di Tempat Kerja
- Membangun Hubungan Pelanggan yang Kuat
- Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan Aktif
- Teknik Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
- Menjaga Konsistensi Sikap di Seluruh Tim
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Dalam pelaksanaannya, kami mengedepankan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Komunikasi Efektif Webinar Murah
Training Komunikasi Efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf Layanan Pelanggan
- Manajer Layanan
- Supervisor Front Line
- Karyawan Penjualan
- Tim Dukungan Teknis
Instruktur Training Offline Attitudes For Service Pasti Running
Training Sikap Positif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Layanan Pelanggan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Attitudes For Service ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Attitudes For Service ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Training Bagus 2024 :
- Batch 1 : 18 – 19 Januari 2024 / 26 – 27 Januari 2024
- Batch 2 : 15 – 16 Februari 2024 / 23 – 24 Februari 2024
- Batch 3 : 8 – 9 Maret 2024 / 23 – 24 Maret 2024
- Batch 4 : 18 – 19 April 2024 / 20 – 21 April 2024
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2024 / 24 – 25 Mei 2024
- Batch 6 : 15 – 16 Juni 2024 / 22 – 23 Juni 2024
- Batch 7 : 18 – 19 Juli 2024 / 26 – 27 Juli 2024
- Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2024 / 24 – 25 Agustus 2024
- Batch 9 : 14 – 15 September 2024 / 21 – 22 September 2024
- Batch 10 : 12 – 13 Oktober 2024 / 26 – 27 Oktober 2024
- Batch 11 : 16 – 17 November 2024 / 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 7 – 8 Desember 2024 / 22 – 23 Desember 2024
Tempat Pelaksanaan Training Komunikasi Efektif (Online – Offline) :
- JAKARTA
- BANDUNG
- YOGYAKARTA
- SURABAYA
- MALANG
- BALI
- LOMBOK
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Lokal Training Bagus:
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Komunikasi Efektif Offline :
- FREE Airport Pickup Service (Gratis Antar Jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi ke Tempat Pelatihan bagi Peserta
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia
*Artikel di atas disusun oleh Linangkung Diah, seorang copywriter dan content writer sejak tahun 2020 dengan spesialisasi creative writing seperti ads copy, landing page copy, juga artikel. Pada November 2023 mulai mendalami kompetensi seputar SEO dan penyuntingan artikel website trainingbagus.com, casatraining.id , serta farzanatraining.com di bawah naungan PT Sinergi Membangun Bangsa. Saya memiliki berbagai kemampuan terkait kepenulisan baik fiksi atau non fiksi, kepenulisan ilmiah atau kreatif, maupun penyuntingan tulisan. Saya mampu menyampaikan pesan yang mudah diterima oleh audience sehingga pesan yang diinginkan bisa tersampaikan dengan baik dan mencapai tujuan yang diharapkan.
