TRAINING IT HELPDESK
DESKRIPSI REGULER TRAINING DUKUNGAN TEKNIS
Pelatihan IT Helpdesk sangat penting dalam menjaga kelangsungan operasional teknologi informasi di sebuah organisasi. Dengan pelatihan yang tepat, tim helpdesk dapat menangani masalah teknis dengan cepat dan efisien, meminimalisir downtime yang bisa berdampak pada produktivitas perusahaan. Selain itu, pelatihan ini juga membantu meningkatkan kepuasan pengguna dengan memberikan solusi yang tepat dan responsif.
Pelatihan IT Helpdesk dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan dukungan teknis yang efektif. Peserta akan mempelajari cara menangani berbagai masalah IT, mulai dari troubleshooting perangkat keras hingga pemecahan masalah jaringan. Pelatihan ini juga menekankan pentingnya keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan, sehingga peserta dapat memberikan dukungan yang tidak hanya cepat tetapi juga memuaskan bagi pengguna.
Pelatihan yang membahas mengenai Dukungan teknis tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN JARINGAN
- Meningkatkan kemampuan teknis dalam menangani masalah IT.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dengan pengguna.
- Memperkuat pemahaman tentang sistem dan jaringan IT.
- Mengembangkan keterampilan pemecahan masalah secara efektif.
- Memahami prosedur dokumentasi dan pelaporan yang tepat.
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen jaringan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai IT Helpdesk.
Materi Diklat Dukungan teknis Pasti Running Murah
- Dasar-dasar troubleshooting perangkat keras
- Manajemen jaringan dasar
- Pemecahan masalah perangkat lunak
- Teknik komunikasi efektif
- Manajemen layanan IT (ITIL)
- Keamanan siber dasar
- Dokumentasi dan pelaporan insiden
- Penanganan keluhan dan eskalasi masalah
- Pengelolaan pengguna dan akses sistem
- Pemantauan dan pemeliharaan sistem
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Dalam pelaksanaannya, kami mengedepankan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Pemecahan masalah Webinar Murah
Training Pemecahan masalah ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Teknisi IT
- Administrator Jaringan
- Support Engineer
- Staf Customer Service
- Pengelola Sistem Informasi
Instruktur Training Offline IT Helpdesk Pasti Running
Training Dukungan teknis yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen jaringan :
Instruktur yang mengajar pelatihan IT Helpdesk ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang IT Helpdesk ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Training Bagus 2024 :
- Batch 1 : 18 – 19 Januari 2024 / 26 – 27 Januari 2024
- Batch 2 : 15 – 16 Februari 2024 / 23 – 24 Februari 2024
- Batch 3 : 8 – 9 Maret 2024 / 23 – 24 Maret 2024
- Batch 4 : 18 – 19 April 2024 / 20 – 21 April 2024
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2024 / 24 – 25 Mei 2024
- Batch 6 : 15 – 16 Juni 2024 / 22 – 23 Juni 2024
- Batch 7 : 18 – 19 Juli 2024 / 26 – 27 Juli 2024
- Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2024 / 24 – 25 Agustus 2024
- Batch 9 : 14 – 15 September 2024 / 21 – 22 September 2024
- Batch 10 : 12 – 13 Oktober 2024 / 26 – 27 Oktober 2024
- Batch 11 : 16 – 17 November 2024 / 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 7 – 8 Desember 2024 / 22 – 23 Desember 2024
Tempat Pelaksanaan Training Pemecahan masalah (Online – Offline) :
- JAKARTA
- BANDUNG
- YOGYAKARTA
- SURABAYA
- MALANG
- BALI
- LOMBOK
Note :
Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Lokal Training Bagus:
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Pemecahan masalah Offline :
- FREE Airport Pickup Service (Gratis Antar Jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi ke Tempat Pelatihan bagi Peserta
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia
