TRAINING EFFECTIVE CRISIS COMMUNICATION STRATEGI AND MEDIA HANDLING

Effective Crisis Communication Strategy & Media Handling

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy & Media Handling ini membekali Anda dengan keahlian strategis untuk mengelola reputasi perusahaan saat menghadapi krisis. Kita semua tahu, sebuah krisis bisa datang kapan saja, dan bagaimana Anda berkomunikasi saat itu menentukan apakah perusahaan Anda akan berhasil melewatinya atau justru terperosok. Oleh karena itu, pelatihan ini tidak hanya mengajarkan Anda bagaimana merespons, tetapi juga bagaimana merancang rencana komunikasi proaktif untuk membangun kepercayaan publik dan media. Kami membimbing peserta untuk menyusun pesan yang koheren, memilih saluran komunikasi yang tepat, dan berinteraksi dengan media secara profesional. Dengan begitu, Anda bisa mengendalikan narasi dan melindungi citra merek Anda.

Selanjutnya, sebuah penelitian dari Harvard Business Review menemukan bahwa perusahaan yang memiliki tim komunikasi krisis yang terlatih dengan baik mampu memulihkan harga saham mereka 30% lebih cepat dibandingkan yang tidak. Studi ini juga menyoroti betapa pentingnya transparansi, kecepatan, dan empati dalam penyampaian pesan. Para peneliti menekankan bahwa publik dan media tidak mengharapkan perusahaan untuk sempurna, tetapi mereka menuntut kejujuran dan akuntabilitas. Jadi, pelatihan ini mengajarkan Anda untuk tidak hanya menguasai teknik komunikasi, tetapi juga membangun kredibilitas yang kuat di mata semua stakeholder.

Sebagai penutup, Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy & Media Handling ini menawarkan sebuah investasi esensial untuk menjaga kelangsungan bisnis dan reputasi perusahaan. Dengan menguasai strategi dan taktik yang teruji, Anda dapat mengubah ancaman krisis menjadi kesempatan untuk menunjukkan kepemimpinan yang kuat dan berintegritas. Jadi, manfaatkanlah kesempatan ini untuk memperkuat pertahanan komunikasi Anda, sehingga perusahaan Anda selalu siap menghadapi setiap badai reputasi yang mungkin datang.

Tujuan Pelatihan

Pelatihan ini bertujuan agar peserta bisa:

1. Mengembangkan Strategi Komunikasi Krisis yang Tangguh. Pertama, peserta akan belajar bagaimana merencanakan dan menyusun strategi komunikasi krisis yang efektif, mencakup identifikasi risiko, pembentukan tim, dan penyiapan skenario respons. Ini akan menjadi fondasi kuat saat krisis benar-benar terjadi.
2. Mengelola Hubungan dengan Media Massa. Selanjutnya, peserta akan menguasai teknik-teknik berinteraksi dengan media, dari menyiapkan press release yang efektif hingga melakukan media interview dengan percaya diri. Mereka akan belajar cara menyampaikan pesan utama tanpa terjebak dalam pertanyaan sensitif.
3. Menyampaikan Pesan yang Jelas dan Empatik. Kemudian, peserta akan melatih kemampuan mereka dalam menyusun pesan yang tidak hanya informatif, tetapi juga menunjukkan empati dan tanggung jawab. Hal ini sangat penting untuk membangun kepercayaan publik di tengah ketidakpastian.
4. Menangani Berbagai Jenis Krisis. Terakhir, pelatihan ini akan membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan untuk menangani berbagai jenis krisis, mulai dari krisis produk, finansial, hingga krisis yang dipicu oleh media sosial. Mereka akan belajar bagaimana menyesuaikan respons sesuai dengan jenis krisis yang dihadapi.

Materi Pelatihan

Materi pelatihan ini akan mencakup hal-hal berikut:

1. Pengantar Komunikasi Krisis. Pertama, kita akan membahas definisi krisis dan mengapa komunikasi krisis begitu krusial. Materi ini juga mencakup studi kasus krisis yang berhasil dan yang gagal, untuk mengambil pelajaran berharga.
2. Perencanaan Strategi Komunikasi Krisis. Selanjutnya, peserta akan belajar cara mengidentifikasi risiko potensial, membentuk tim komunikasi krisis, dan menyusun crisis communication plan yang komprehensif. Kita akan fokus pada langkah-langkah proaktif.
3. Media Handling dan Public Relations. Kemudian, materi akan mengupas tuntas teknik-teknik berinteraksi dengan media. Peserta akan berlatih simulasi wawancara media, membuat press statement, dan membangun hubungan baik dengan jurnalis.
4. Reputation Management di Era Digital. Berikutnya, kita akan membahas peran media sosial dalam krisis. Peserta akan belajar cara memantau percakapan online, merespons komentar negatif, dan memanfaatkan platform digital untuk menyebarkan pesan positif.
5. Simulasi dan Latihan Praktis. Terakhir, pelatihan akan ditutup dengan simulasi krisis skala penuh. Peserta akan menerapkan semua teori yang mereka pelajari untuk menghadapi skenario krisis yang realistis, mendapatkan umpan balik langsung dari para ahli.

Metode Pelatihan

1. Kami menyelenggarakan pelatihan selama dua (2) hari, dimulai dari pukul 09.00 hingga 16.00 setiap harinya.
   Selama sesi berlangsung, tim trainer secara aktif menyampaikan materi melalui kombinasi pemaparan teori, praktik langsung, serta pembahasan studi kasus.
2. Setelah penyampaian materi, kami langsung melaksanakan pre-test dan post-test guna mengukur tingkat pemahaman peserta secara objektif.
3. Selain itu, kami juga menyesuaikan durasi pelatihan dan kebutuhan teknis lainnya berdasarkan permintaan dari perusahaan atau peserta, sehingga pelatihan menjadi lebih relevan dan berdampak.
4. Sepanjang pelatihan, kami secara aktif mendorong keterlibatan peserta dengan menyajikan materi secara interaktif. Kami pun mengajak peserta berdiskusi, baik dalam kelompok kecil maupun besar.
5. Selanjutnya, kami memberikan studi kasus kepada peserta, dan meminta mereka untuk mempresentasikan hasil analisisnya di hadapan peserta lainnya, sehingga terjadi proses belajar yang kolaboratif dan menyeluruh.

Jadwal Informasi Training Terbaru Tahun 2025

Berikut adalah jadwal pelatihan yang telah kami susun untuk tahun 2025:

• Training Bulan Juli : 15 – 16 Juli 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan Agustus : 20 – 21 Agustus 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan September : 16 – 17 September 2025
• Training Bulan September : 22 – 23 September 2025
• Training Bulan Oktober : 07 – 08 Oktober 2025
• Training Bulan November : 12 – 13 November 2025
• Training Bulan November : 20 – 21 November 2025
• Training Bulan November : 25 – 26 November 2025
• Training Bulan Desember : 02 – 03 Desember 2025
• Training Bulan Desember : 10 – 11 Desember 2025
• Training Bulan Desember : 18 – 19 Desember 2025

💡 Catatan:

1. Jadwal tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan peserta. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan reservasi hotel atau pembelian tiket perjalanan, kami mohon agar peserta terlebih dahulu menghubungi tim marketing kami.
2. Jika peserta memesan tiket tanpa konfirmasi tertulis (melalui Confirmation Letter), maka kami tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang terjadi.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan Reguler (Tatap Muka)
Kami mengadakan pelatihan di beberapa kota besar dengan pilihan lokasi sebagai berikut:

• Jakarta – Hotel Amaris Kemang (Rp 6.000.000 / peserta)
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (Rp 6.500.000 / peserta)
• Yogyakarta – Hotel Ibis Malioboro (Rp 6.500.000 / peserta)
• Bali – Hotel Ibis Kuta (Rp 7.500.000 / peserta)
• Surabaya – Midtown Hotel Surabaya (Rp 6.500.000 / peserta)

💬 Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (negotiable).

Online Training
Kami juga menyelenggarakan pelatihan secara daring (online) melalui platform Zoom untuk memudahkan peserta dari berbagai wilayah.

Inhouse Training
Jika perusahaan ingin menyelenggarakan pelatihan di lokasi internal, kami siap menyesuaikan anggaran dan kurikulum pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas organisasi Anda.

Fasilitas dan Manfaat Pelatihan

Untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, kami menyediakan berbagai fasilitas dan manfaat, antara lain:

1. Modul dan Training KIT
2. Souvenir Eksklusif
3. Sertifikat Pelatihan
4. Coffee Break dan Makan Siang
5. Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
6. Ruang Pelatihan yang Nyaman dan Dilengkapi Proyektor
7. Ice Breaking yang Interaktif dan Membangun Energi

FAQ (Pertanyaan Umum Terkait Pelatihan)

Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Kami membuka pelatihan ini untuk karyawan internal perusahaan, masyarakat umum, mahasiswa, maupun profesional yang sesuai dengan kriteria kami.

Apakah pelatihan ini bersertifikat?
Ya, kami memberikan sertifikat resmi kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan.

Berapa lama durasi pelatihan?
Rata-rata, pelatihan berlangsung selama 2–3 hari. Namun demikian, kami dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan permintaan perusahaan.

Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?
Kami menyarankan peserta untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, dan jika tersedia, mempelajari materi pendahuluan.

Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?
Kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Lombok. Selain itu, kami juga siap mengadakan pelatihan di luar negeri, seperti di Malaysia dan Singapura.

Apakah tersedia evaluasi selama pelatihan?
Tentu saja. Jika perusahaan menghendaki, kami dapat menyelenggarakan evaluasi dalam bentuk pre-test dan post-test untuk mengukur perkembangan peserta.

Apakah pelatihan tersedia dalam format online atau hybrid?
Ya, kami menyediakan pelatihan dalam format online, tatap muka, maupun hybrid, sesuai kebutuhan peserta. Kami juga memberikan opsi inhouse training yang fleksibel bagi perusahaan.

Siapa yang menjadi pemateri dalam pelatihan ini?
Kami menghadirkan trainer yang berpengalaman, kompeten, dan ahli di bidangnya, yang siap berbagi praktik terbaik dan pengetahuan aplikatif.

💡Catatan Penting:
Karena materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu, kami mohon peserta untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu.