TRAINING ADVANCED OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)

Training Advanced of Total Quality Management (TQM)

Deskripsi Pelatihan

Dalam era persaingan bisnis yang semakin kompetitif, organisasi membutuhkan strategi manajemen kualitas yang tidak hanya berfokus pada hasil akhir, tetapi juga menekankan perbaikan berkelanjutan pada seluruh proses kerja. Oleh karena itu, pendekatan Advanced of Total Quality Management (TQM) menjadi salah satu kerangka kerja strategis yang membantu perusahaan membangun budaya kualitas secara menyeluruh. Melalui pelatihan Advanced of Total Quality Management (TQM), peserta mempelajari bagaimana organisasi mengintegrasikan kualitas ke dalam setiap aktivitas operasional, mulai dari perencanaan proses, pengendalian kualitas, hingga evaluasi kinerja secara sistematis. Selain itu, peserta juga memahami bagaimana penerapan prinsip TQM mampu meningkatkan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, serta daya saing perusahaan di pasar global.

Selanjutnya, pelatihan ini mengembangkan pemahaman peserta mengenai prinsip-prinsip lanjutan dalam Total Quality Management, seperti continuous improvement, customer focus, process management, employee involvement, dan data-driven decision making. Berbagai penelitian ilmiah dalam bidang manajemen kualitas menunjukkan bahwa perusahaan yang menerapkan pendekatan TQM secara konsisten mampu meningkatkan performa organisasi secara signifikan. Studi dalam jurnal manajemen operasi juga menunjukkan bahwa implementasi TQM yang efektif berkorelasi positif dengan peningkatan produktivitas, penurunan tingkat cacat produk, serta peningkatan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, organisasi yang mengintegrasikan TQM dalam sistem manajemennya mampu membangun keunggulan kompetitif yang lebih berkelanjutan.

Kemudian, pelatihan ini memberikan pembelajaran yang aplikatif melalui pembahasan studi kasus industri, simulasi analisis kualitas, serta latihan implementasi metode peningkatan kualitas seperti PDCA cycle, root cause analysis, dan quality improvement strategy. Peserta akan mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi masalah kualitas, merancang strategi perbaikan proses, serta membangun budaya kualitas yang melibatkan seluruh anggota organisasi. Program ini diselenggarakan oleh TrainingBagus.com (Afiliasi Sinergi Mustika Tehnik) sebagai bagian dari upaya meningkatkan kompetensi profesional dalam bidang manajemen kualitas serta mendukung organisasi dalam menciptakan sistem kerja yang lebih efektif, efisien, dan berorientasi pada kualitas secara berkelanjutan.

Tujuan Pelatihan

1. Memahami Konsep Lanjutan Total Quality Management
   Pertama, peserta mempelajari konsep lanjutan dalam Total Quality Management serta memahami bagaimana prinsip TQM berperan dalam meningkatkan kualitas proses dan produk dalam organisasi.
2. Mengembangkan Strategi Continuous Improvement
   Kedua, peserta mempelajari berbagai pendekatan perbaikan berkelanjutan yang membantu organisasi meningkatkan efisiensi operasional serta mengurangi kesalahan dalam proses kerja.
3. Meningkatkan Kemampuan Analisis Kualitas
   Selanjutnya, peserta mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi masalah kualitas serta merancang solusi berbasis data untuk meningkatkan performa organisasi.
4. Membangun Budaya Kualitas Dalam Organisasi
   Terakhir, peserta memahami strategi membangun budaya kualitas yang melibatkan seluruh karyawan sehingga organisasi mampu menjaga konsistensi kualitas secara berkelanjutan.

Materi Pelatihan

1. Konsep Lanjutan Total Quality Management
   Pertama, peserta mempelajari perkembangan konsep Total Quality Management serta memahami prinsip utama yang mendukung keberhasilan implementasi TQM dalam organisasi modern.
2. Prinsip Customer Focus Dan Quality Excellence
   Kedua, peserta memahami bagaimana organisasi menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai pusat strategi kualitas sehingga mampu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
3. Continuous Improvement Strategy
   Selanjutnya, peserta mempelajari pendekatan perbaikan berkelanjutan melalui metode seperti PDCA cycle, Kaizen, serta strategi peningkatan kualitas berbasis proses.
4. Quality Tools And Problem Solving Techniques
   Kemudian, peserta memahami berbagai alat analisis kualitas seperti cause and effect diagram, Pareto analysis, serta root cause analysis untuk mengidentifikasi sumber masalah kualitas.
5. Quality Measurement And Performance Monitoring
   Berikutnya, peserta mempelajari teknik pengukuran kinerja kualitas melalui indikator performa, analisis data kualitas, serta metode evaluasi proses kerja.
6. Implementasi TQM Dalam Organisasi
   Terakhir, peserta mempelajari strategi implementasi TQM secara menyeluruh sehingga organisasi mampu membangun budaya kualitas yang konsisten dan berkelanjutan.

Metode Pelatihan

1. Kami menyelenggarakan pelatihan selama dua (2) hari, dimulai dari pukul 09.00 hingga 16.00 setiap harinya. Selama sesi berlangsung, tim trainer secara aktif menyampaikan materi melalui kombinasi 20 % pemaparan teori, 20% diskusi pembahasan studi kasus dan 60 % praktik langsung.
2. Setelah penyampaian materi, kami langsung melaksanakan pre-test dan post-test guna mengukur tingkat pemahaman peserta secara objektif.
3. Selain itu, kami juga menyesuaikan durasi pelatihan dan kebutuhan teknis lainnya berdasarkan permintaan dari perusahaan atau peserta , sehingga pelatihan menjadi lebih relevan dan berdampak.
4. Sepanjang pelatihan, kami secara aktif mendorong keterlibatan peserta dengan menyajikan materi secara interaktif. Kami pun mengajak peserta berdiskusi, baik dalam kelompok kecil maupun besar.
5. Selanjutnya, kami memberikan studi kasus kepada peserta, dan meminta mereka untuk mempresentasikan hasil analisisnya di hadapan peserta lainnya, sehingga terjadi proses belajar yang kolaboratif dan menyeluruh.

Jadwal Pelatihan Bersama TrainingBagus.com (Afiliasi Sinergi Mustika Tehnik) 

Berikut adalah jadwal pelatihan yang telah kami susun untuk tahun 2026:

• Training Bulan Januari : 14 – 15 Januari 2026
• Training Bulan Januari: 22 – 23 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 09 – 10 Februari 2026
• Training Bulan Februari : 23 – 24 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 05 – 06 Maret 2026
• Training Bulan Maret : 16 – 17 Maret 2026
• Training Bulan April : 13 – 14 April 2026
• Training Bulan April : 20 – 21 April 2026
• Training Bulan Mei : 11 – 12 Mei 2026
• Training Bulan Mei : 25 – 26 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 08 – 09 Juni 2026
• Training Bulan Juni : 22 – 23 Juni 2026

💡 Catatan:

1. Jadwal tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan peserta. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan reservasi hotel atau pembelian tiket perjalanan, , kami mohon agar peserta terlebih dahulu menghubungi tim marketing kami.

1. Jika peserta memesan tiket tanpa konfirmasi tertulis (melalui Confirmation Letter), maka kami tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang terjadi.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan Reguler (Tatap Muka)


Kami mengadakan pelatihan di beberapa kota besar dengan pilihan lokasi sebagai berikut:

• Jakarta – Hotel Amaris Kemang (Rp 6.000.000 / peserta)
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (Rp 6.500.000 / peserta)
• Yogyakarta – Hotel Ibis Malioboro (Rp 6.500.000 / peserta)
• Bali – Hotel Ibis Kuta (Rp 7.500.000 / peserta)
• Surabaya – Midtown Hotel Surabaya (Rp 6.500.000 / peserta)

💬 Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (negotiable).

Online Training


Kami juga menyelenggarakan pelatihan secara daring (online) melalui platform Zoom untuk memudahkan peserta dari berbagai wilayah.

Inhouse Training


Jika perusahaan ingin menyelenggarakan pelatihan di lokasi internal, kami siap menyesuaikan anggaran dan kurikulum pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas organisasi Anda.

Fasilitas Lengkap, Manfaat dan Benefit Untuk Peserta Pelatihan

Untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, kami menyediakan berbagai fasilitas lengkap, manfaat dan benefit untuk peserta pelatihan, antara lain:

1. Module atau Handout Materi Pelatihan
2. GRATIS Training KIT (Dokumentasi, Blocknote, ATK, dan lain-lain)
3. GRATIS Souvenir Eksklusif (Tas, Handbag, Goodie Bag, atau lain-lain)
4. Sertifikat Pelatihan
5. Coffee Break dan Lunch atau Dinner
6. Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
7. Ruang Pelatihan yang Nyaman dengan Proyektor dan Sound System yang Jernih
8. GRATIS Layanan Akomodasi Aman (Transportasi atau Penginapan) Sesuai Request
9. Ice Breaking yang Interaktif dan Membangun Energi

FAQ (Pertanyaan Umum Terkait Pelatihan)

Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?


Kami membuka pelatihan ini untuk karyawan internal perusahaan, masyarakat umum, mahasiswa, maupun profesional yang sesuai dengan kriteria kami.

Apakah pelatihan ini bersertifikat?


Ya, kami memberikan sertifikat resmi kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan.

Berapa lama durasi pelatihan?


Rata-rata, pelatihan berlangsung selama 2–3 hari. Namun demikian, kami dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan permintaan perusahaan.

Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?


Kami menyarankan peserta untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, dan jika tersedia, mempelajari materi pendahuluan.

Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?


Kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Lombok. Selain itu, kami juga siap mengadakan pelatihan di luar negeri, seperti di Malaysia dan Singapura.

Apakah tersedia evaluasi selama pelatihan?


Tentu saja. Jika perusahaan menghendaki, kami dapat menyelenggarakan evaluasi dalam bentuk pre-test dan post-test untuk mengukur perkembangan peserta.

Apakah pelatihan tersedia dalam format online atau hybrid?


Ya, kami menyediakan pelatihan dalam format online, tatap muka, maupun hybrid, sesuai kebutuhan peserta. Kami juga memberikan opsi inhouse training yang fleksibel bagi perusahaan.

Siapa yang menjadi pemateri dalam pelatihan ini?


Kami menghadirkan trainer yang berpengalaman, kompeten, dan ahli di bidangnya, yang siap berbagi praktik terbaik dan pengetahuan aplikatif.

💡Catatan Penting:


Karena silabus materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu, kami mohon peserta untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu agar tidak terjadi kesalahan komunikasi

Silakan hubungi tim kami untuk konsultasi gratis, dan jangan lewatkan penawaran menarik untuk setiap pendaftaran pelatihan di bulan ini!

📈 Klik Follow @konsultanpelatihan.id  untuk langsung konsultasikan pelatihan perusahaan kalian supaya langsung jalan! Dan tentunya supaya selalu update jadwal training, materi pembelajaran, dan berbagai insight menarik langsung di feed Anda!

Mari Improve skill. Improve Tim. Unlock growth. Growth with Us. #GrowthWithSMT

Beberapa Klien Kami yang Sudah Mengikuti Pelatihan

1. KPPA Kratos Communication Singapore Pte Ltd.: Training Basic Payroll 
2. PT. Newport Marine Service Tbk (MNA INA): Training Internal Auditor ISM Code, ISPS dan MLC 
3. BUMN (PT. Angkasa Pura I dan PT. Askrindo: Asuransi Kredit Indonesia) : Training Strategic Handling Complain 
4. PT. Pertamina Hulu Indonesia Regional Kalimantan:  Training Computational Fluid Dinamics 
5. PT. Donggi Senoro LNG (DSNLG): Training Professional Business Writing  & Vendor Management 
6. PT. Asahimas Chemical (ASC): Training Corporate Social Responsibility & Created Share Value 
7. PT. DOWA Eco System Indonesia (DESI):  Training Tingkat Komponen Dalam Negeri 
8. PT. Teladan Prima Agro Tbk (TLDN): Training Programmable Logic Controller 
9. Sertifikasi Profesi: Training Kearsipan Skema Okupasi Office Administration 
10. Online Individual Training: Training Anti Pencucian Uang & Pencegahan Pendanaan Terorisme 
11. Private Training and Consultation: Training Basic SPSS and Study Case