Pelatihan Development SOP dan Business Process
Standard Operating Procedures (SOP) adalah serangkaian langkah-langka kerja yang tertulis dan distandarkan/dibakukan sehingga konsistensi pelaksanaan suatu proses kerja dapat terlaksana oleh siapapun yang melaksanakannya. Dengan demikian, SOP dapat juga dikatakan sebagai suatu standar/pedoman tertulis yang mendokumentasikan kegiatan atau proses rutin
