TRAINING TRUST CAPITAL IN SALES

Training Trust Capital in Sales

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Trust Capital in Sales mendorong profesional sales untuk membangun kepercayaan sebagai aset utama dalam setiap interaksi bisnis. Oleh karena itu, pelatihan ini mengajak peserta memahami bahwa keberhasilan penjualan tidak hanya bergantung pada teknik closing, melainkan juga pada kemampuan membangun hubungan yang autentik, kredibel, dan berkelanjutan dengan pelanggan. Selain itu, peserta akan mempelajari bagaimana trust capital mampu meningkatkan loyalitas pelanggan, memperkuat reputasi perusahaan, serta mempercepat siklus penjualan secara alami tanpa tekanan yang berlebihan.

Selanjutnya, pelatihan ini mengintegrasikan hasil penelitian ilmiah yang menunjukkan bahwa pelanggan lebih cenderung melakukan pembelian hingga 70% lebih tinggi ketika mereka merasa percaya terhadap brand maupun tenaga penjual. Bahkan, riset dalam bidang consumer behavior menegaskan bahwa kepercayaan menjadi faktor dominan dalam keputusan pembelian jangka panjang, terutama dalam kondisi pasar yang kompetitif. Dengan demikian, pelatihan ini tidak hanya berfokus pada peningkatan angka penjualan, tetapi juga mengembangkan hubungan jangka panjang yang memberikan nilai bisnis berkelanjutan.

Kemudian, melalui pendekatan praktis, simulasi interaksi, serta studi kasus, peserta akan mengasah kemampuan komunikasi persuasif yang berbasis integritas dan empati. TrainingBagus.com (Afiliasi Sinergi Mustika Tehnik) menghadirkan pelatihan ini untuk membantu perusahaan membangun tim sales yang tidak hanya mampu menjual, tetapi juga mampu dipercaya. Pada akhirnya, peserta akan mampu menciptakan strategi penjualan yang lebih humanis, efektif, dan relevan dengan kebutuhan pelanggan tanpa terkesan memaksa atau agresif.

Tujuan Pelatihan

1. Memahami Konsep Trust Capital Dalam Sales
   Pertama, peserta akan memahami makna trust capital sebagai aset dalam penjualan. Kedua, peserta akan mengidentifikasi faktor pembentuk kepercayaan pelanggan. Selanjutnya, peserta akan mempelajari hubungan antara trust dan keputusan pembelian. Terakhir, peserta akan mampu mengaplikasikan konsep trust dalam aktivitas sales sehari-hari.
2. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Persuasif
   Pertama, peserta akan memahami teknik komunikasi berbasis empati. Kedua, peserta akan mempelajari cara membangun kredibilitas melalui bahasa dan sikap. Selanjutnya, peserta akan mengembangkan pendekatan komunikasi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. Terakhir, peserta akan mampu menciptakan interaksi yang lebih meyakinkan dan efektif.
3. Membangun Hubungan Jangka Panjang Dengan Pelanggan
   Pertama, peserta akan memahami pentingnya relationship building dalam sales. Kedua, peserta akan mempelajari strategi menjaga kepercayaan pelanggan. Selanjutnya, peserta akan mengelola ekspektasi pelanggan secara profesional. Terakhir, peserta akan mampu menciptakan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan.
4. Mengoptimalkan Kinerja Penjualan Berbasis Kepercayaan
   Pertama, peserta akan memahami peran trust dalam meningkatkan closing rate. Kedua, peserta akan mempelajari strategi meningkatkan repeat order. Selanjutnya, peserta akan mengintegrasikan trust dalam strategi penjualan. Terakhir, peserta akan mampu mencapai target sales dengan pendekatan yang lebih efektif.

Materi Pelatihan

1. Fundamental Trust Capital In Sales
   Pertama, peserta akan memahami konsep dasar trust dalam penjualan. Kedua, peserta akan mempelajari faktor psikologis pelanggan. Selanjutnya, peserta akan mengidentifikasi elemen pembentuk kepercayaan. Kemudian, peserta akan memahami pentingnya integritas dalam sales. Berikutnya, peserta akan menganalisis studi kasus. Terakhir, peserta akan menarik insight praktis.
2. Building Credibility And Authentic Communication
   Pertama, peserta akan mempelajari teknik membangun kredibilitas. Kedua, peserta akan memahami komunikasi autentik. Selanjutnya, peserta akan mengasah kemampuan mendengarkan aktif. Kemudian, peserta akan mengembangkan komunikasi berbasis empati. Berikutnya, peserta akan berlatih simulasi interaksi. Terakhir, peserta akan mengevaluasi hasil komunikasi.
3. Relationship Selling Strategy
   Pertama, peserta akan memahami konsep relationship selling. Kedua, peserta akan mempelajari strategi membangun hubungan jangka panjang. Selanjutnya, peserta akan mengelola relasi pelanggan secara efektif. Kemudian, peserta akan mengembangkan strategi engagement. Berikutnya, peserta akan meningkatkan loyalitas pelanggan. Terakhir, peserta akan menyusun rencana implementasi.
4. Handling Objections With Trust Approach
   Pertama, peserta akan memahami jenis-jenis keberatan pelanggan. Kedua, peserta akan mempelajari teknik merespon keberatan. Selanjutnya, peserta akan membangun kepercayaan dalam situasi sulit. Kemudian, peserta akan mengubah keberatan menjadi peluang. Berikutnya, peserta akan melakukan role play. Terakhir, peserta akan mengevaluasi strategi yang digunakan.
5. Sustainable Sales Growth Through Trust
   Pertama, peserta akan memahami konsep pertumbuhan berkelanjutan. Kedua, peserta akan mengintegrasikan trust dalam strategi sales. Selanjutnya, peserta akan memanfaatkan data pelanggan. Kemudian, peserta akan meningkatkan repeat business. Berikutnya, peserta akan mengukur performa penjualan. Terakhir, peserta akan merancang strategi jangka panjang.

Metode Pelatihan

1. Kami menyelenggarakan pelatihan selama dua (2) hari, dimulai dari pukul 09.00 hingga 16.00 setiap harinya. Selama sesi berlangsung, tim trainer secara aktif menyampaikan materi melalui kombinasi 20 % pemaparan teori, 20% diskusi pembahasan studi kasus dan 60 % praktik langsung.
2. Setelah penyampaian materi, kami langsung melaksanakan pre-test dan post-test guna mengukur tingkat pemahaman peserta secara objektif.
3. Selain itu, kami juga menyesuaikan durasi pelatihan dan kebutuhan teknis lainnya berdasarkan permintaan dari perusahaan atau peserta , sehingga pelatihan menjadi lebih relevan dan berdampak.
4. Sepanjang pelatihan, kami secara aktif mendorong keterlibatan peserta dengan menyajikan materi secara interaktif. Kami pun mengajak peserta berdiskusi, baik dalam kelompok kecil maupun besar.
5. Selanjutnya, kami memberikan studi kasus kepada peserta, dan meminta mereka untuk mempresentasikan hasil analisisnya di hadapan peserta lainnya, sehingga terjadi proses belajar yang kolaboratif dan menyeluruh.

Jadwal Pelatihan Bersama TrainingBagus.com (Afiliasi Sinergi Mustika Tehnik) 

Berikut adalah jadwal pelatihan yang telah kami susun untuk tahun 2026:

• Training Bulan Januari : 14 – 15 Januari 2026
• Training Bulan Januari: 22 – 23 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 09 – 10 Februari 2026
• Training Bulan Februari : 23 – 24 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 05 – 06 Maret 2026
• Training Bulan Maret : 16 – 17 Maret 2026
• Training Bulan April : 13 – 14 April 2026
• Training Bulan April : 20 – 21 April 2026
• Training Bulan Mei : 11 – 12 Mei 2026
• Training Bulan Mei : 25 – 26 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 08 – 09 Juni 2026
• Training Bulan Juni : 22 – 23 Juni 2026

💡 Catatan:

1. Jadwal tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan peserta. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan reservasi hotel atau pembelian tiket perjalanan, , kami mohon agar peserta terlebih dahulu menghubungi tim marketing kami.

1. Jika peserta memesan tiket tanpa konfirmasi tertulis (melalui Confirmation Letter), maka kami tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang terjadi.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan Reguler (Tatap Muka)


Kami mengadakan pelatihan di beberapa kota besar dengan pilihan lokasi sebagai berikut:

• Jakarta – Hotel Amaris Kemang (Rp 6.000.000 / peserta)
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (Rp 6.500.000 / peserta)
• Yogyakarta – Hotel Ibis Malioboro (Rp 6.500.000 / peserta)
• Bali – Hotel Ibis Kuta (Rp 7.500.000 / peserta)
• Surabaya – Midtown Hotel Surabaya (Rp 6.500.000 / peserta)

💬 Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (negotiable).

Online Training


Kami juga menyelenggarakan pelatihan secara daring (online) melalui platform Zoom untuk memudahkan peserta dari berbagai wilayah.

Inhouse Training


Jika perusahaan ingin menyelenggarakan pelatihan di lokasi internal, kami siap menyesuaikan anggaran dan kurikulum pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas organisasi Anda.

Fasilitas Lengkap, Manfaat dan Benefit Untuk Peserta Pelatihan

Untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, kami menyediakan berbagai fasilitas lengkap, manfaat dan benefit untuk peserta pelatihan, antara lain:

1. Module atau Handout Materi Pelatihan
2. GRATIS Training KIT (Dokumentasi, Blocknote, ATK, dan lain-lain)
3. GRATIS Souvenir Eksklusif (Tas, Handbag, Goodie Bag, atau lain-lain)
4. Sertifikat Pelatihan
5. Coffee Break dan Lunch atau Dinner
6. Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
7. Ruang Pelatihan yang Nyaman dengan Proyektor dan Sound System yang Jernih
8. GRATIS Layanan Akomodasi Aman (Transportasi atau Penginapan) Sesuai Request
9. Ice Breaking yang Interaktif dan Membangun Energi

FAQ (Pertanyaan Umum Terkait Pelatihan)

Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?


Kami membuka pelatihan ini untuk karyawan internal perusahaan, masyarakat umum, mahasiswa, maupun profesional yang sesuai dengan kriteria kami.

Apakah pelatihan ini bersertifikat?


Ya, kami memberikan sertifikat resmi kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan.

Berapa lama durasi pelatihan?


Rata-rata, pelatihan berlangsung selama 2–3 hari. Namun demikian, kami dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan permintaan perusahaan.

Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?


Kami menyarankan peserta untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, dan jika tersedia, mempelajari materi pendahuluan.

Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?


Kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Lombok. Selain itu, kami juga siap mengadakan pelatihan di luar negeri, seperti di Malaysia dan Singapura.

Apakah tersedia evaluasi selama pelatihan?


Tentu saja. Jika perusahaan menghendaki, kami dapat menyelenggarakan evaluasi dalam bentuk pre-test dan post-test untuk mengukur perkembangan peserta.

Apakah pelatihan tersedia dalam format online atau hybrid?


Ya, kami menyediakan pelatihan dalam format online, tatap muka, maupun hybrid, sesuai kebutuhan peserta. Kami juga memberikan opsi inhouse training yang fleksibel bagi perusahaan.

Siapa yang menjadi pemateri dalam pelatihan ini?


Kami menghadirkan trainer yang berpengalaman, kompeten, dan ahli di bidangnya, yang siap berbagi praktik terbaik dan pengetahuan aplikatif.

💡Catatan Penting:


Karena silabus materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu, kami mohon peserta untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu agar tidak terjadi kesalahan komunikasi

Silakan hubungi tim kami untuk konsultasi gratis, dan jangan lewatkan penawaran menarik untuk setiap pendaftaran pelatihan di bulan ini!

📈 Klik Follow @konsultanpelatihan.id  untuk langsung konsultasikan pelatihan perusahaan kalian supaya langsung jalan! Dan tentunya supaya selalu update jadwal training, materi pembelajaran, dan berbagai insight menarik langsung di feed Anda!

Mari Improve skill. Improve Tim. Unlock growth. Growth with Us. #GrowthWithSMT

Beberapa Klien Kami yang Sudah Mengikuti Pelatihan

1. KPPA Kratos Communication Singapore Pte Ltd.: Training Basic Payroll 
2. PT. Newport Marine Service Tbk (MNA INA): Training Internal Auditor ISM Code, ISPS dan MLC 
3. BUMN (PT. Angkasa Pura I dan PT. Askrindo: Asuransi Kredit Indonesia) : Training Strategic Handling Complain 
4. PT. Pertamina Hulu Indonesia Regional Kalimantan:  Training Computational Fluid Dinamics 
5. PT. Donggi Senoro LNG (DSNLG): Training Professional Business Writing  & Vendor Management 
6. PT. Asahimas Chemical (ASC): Training Corporate Social Responsibility & Created Share Value 
7. PT. DOWA Eco System Indonesia (DESI):  Training Tingkat Komponen Dalam Negeri 
8. PT. Teladan Prima Agro Tbk (TLDN): Training Programmable Logic Controller 
9. Sertifikasi Profesi: Training Kearsipan Skema Okupasi Office Administration 
10. Online Individual Training: Training Anti Pencucian Uang & Pencegahan Pendanaan Terorisme 
11. Private Training and Consultation: Training Basic SPSS and Study Case