Open Hours: Mon-Sat- 9 - 10

Posted On Juni 26, 2023

TRAINING SERVICE EXCELLENCE FOR LEADER

trainingbagus rinal 0 comments

Berikut ini adalah Fakta Mengenai Training Service Excellence For Leader :

Tahukan anda mengenai apa itu TRAINING SERVICE EXCELLENCE FOR LEADER?
Kita bergerak di dunia yang bagaikan eskalator bergerak turun.Apa yang menjadi produk unggulan tahun lalu, sudah obsolete di masa kini. Delivery system yang 3 bulan lalu tergolong mutakhir, bisa dengan gampang di-copy oleh perusahaan lain. Persaingan di product dan delivery system menjadi pertempuran berdarah yang tidak ada akhirnya, bahkan dunia marketing yang tadinya merupakan ‘lahan subur’ menjadi tidak gampang lagi diandalkan. Banyaknya pemain baru, membuat suara kita semakin tidak terdengar.
Yang terbaik menyadari ini, maka mereka bersaing di service mindset.Mengubah seluruh budaya perusahaan untuk melayani lebih baik.Memberikan service terbaik dengan pelayanan yang bukan hanya basa-basi, namun pelayanan yang dihargai oleh customer.Menyentuh langsung ke emosi client, dan menciptakan client yang loyal.

Apa manfaat mengikuti pelatihan ini ?

  • Mampu embangun budaya service di seluruh lini perusahaan, agar bisa menjadi atau mempertahankan status market leader. Karena perusahaan-perusahaan terbaik mengutamakan service. Mis: Singapore Airlines, Starbucks Coffee, Amazon.com, Bluebird Taxi, Ritz Carlton, UPS, dll
  • Mampu embangun ongoing relationship dengan customer, sehingga menurunkan biaya iklan dan menaikkan tingkat loyal customer
  • Mampu eningkatkan share of wallet per customer
  • Mampu eningkatkan revenue

Berita Baiknya adalah :

Kami menyediakan pelatihan SERVICE EXCELLENCE FOR LEADER, Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

  1. Penjelasan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
  2. Penjelasan materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
  3. Penjelasan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
  4. Penjelasan materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Siapa Yang Akan Menjadi Pembicara Pada Pelatihan ini ?

Dokumentasi-SQN13-e1671160091674.jpg

Instruktur yang mengajar pelatihan Service Excellence For Leader ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Service Excellence For Leader baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Materi Pelatihan Apa Yang Akan Didapatkan?

  1. What’s Service Excellence
  2. Lead with Your Customer ”
  3. Service Leaders’ Roles & Responsibilities
  4. Service Leaders’ Roles & Responsibilities (Con’t)
  5. Individual Commitment

Metode Pelatihan

Presentasi

Pelatihan dengan metode Presentation untuk matrikulasi dan penyampaian materi

Diskusi

Komunikasi interaktif antara trainer dan peserta didalam kelas​

Studi Kasus

Membahas contoh permasalahan yang ada dan berbagi pengalaman

Praktek

Praktek Lapangan untuk peserta belajar dan berlatih secara mandiri

Selain Materi Pelatihan Benefit Apa Lagi Yang Akan Didapatkan

Sertifikat

Lunch

Coffee Break

USB Flasdisk

Modul

Souvenir

Transport

Jogja Dinner

Training Kit

Affrodable Investment

Lokasi Pelatihan

Berapa Investasi Jika Saya Upgrade Skill?

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket lain IN HOUSE TRAINING, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan

JADWAL PELATIHAN TAHUN 2023

Januari

18-19 / 26-27

Februari

15-16 / 23-24​

Maret

8-9 / 23-24

April

18-19 / 20-21

Mei

19-20 / 24-25

Juni

15-16 / 22-23

Juli

18-19 / 26-27

Agustus

11-12 / 24-25

September

14-15 / 21-22

Oktober

12-13 / 26-27

November

16-17 / 26-27

Desember

7-8 / 22-23

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Related Post

TRAINING ONLINE COACHING AND COUNSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE

TRAINING ONLINE COACHING AND COUNSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE   DESKRIPSI TRAINING WEBINAR BIMBINGAN DAN…

MARKETING STRATEGY AND BUSINESS DEVELOPMENT

Apakah Anda Seorang : Para DirekturGeneral Manager Human Resources Department dan lainnyaSenior Manager or Manager…

TRAINING SALES PRESENTATION SKILL

TRAINING SALES PRESENTATION SKILL DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN PRESENTASI PENJUALAN Training Sales Presentation Skill adalah…