TRAINING PERSUASION AND INFLUENCE SKILL FOR SELLING
Deskripsi Pelatihan
Kemampuan membujuk dan memengaruhi pelanggan adalah inti dari proses penjualan yang sukses. Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, keterampilan teknis saja tidak cukup. Seorang tenaga penjual harus memiliki strategi komunikasi yang mampu membangun kepercayaan, menciptakan koneksi emosional, dan meyakinkan prospek untuk mengambil keputusan pembelian. Pelatihan Persuasion and Influence Skill for Selling ini dirancang untuk membekali peserta dengan teknik dan pendekatan komunikasi persuasif yang aplikatif dan terbukti efektif.
Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari prinsip-prinsip dasar persuasi yang digunakan dalam dunia psikologi, neuromarketing, dan komunikasi interpersonal. Mereka akan memahami bagaimana menyampaikan pesan penjualan yang tidak hanya informatif, tetapi juga memengaruhi persepsi dan motivasi pelanggan. Teknik seperti storytelling, framing, dan teknik anchoring akan diajarkan secara praktikal agar dapat langsung diterapkan dalam aktivitas penjualan harian.
Pelatihan ini juga memberikan penekanan pada strategi membangun pengaruh secara etis dalam jangka panjang, baik dalam proses penjualan B2B maupun B2C. Interaksi dengan pelanggan tidak lagi bersifat transaksional semata, namun menjadi hubungan yang saling menguntungkan dan berkelanjutan. Melalui simulasi dan studi kasus, peserta akan dilatih untuk mengatasi penolakan pelanggan, menangani keberatan dengan percaya diri, dan menutup penjualan secara profesional.
Pelatihan ini sangat cocok diikuti oleh tenaga penjualan, staf marketing, customer service, business development, hingga pemilik usaha yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi persuasif mereka. Dengan pendekatan yang interaktif dan relevan, pelatihan ini membantu peserta untuk tampil lebih percaya diri, komunikatif, dan mampu mengarahkan keputusan pelanggan secara efektif.
Tujuan Pelatihan
- Meningkatkan keterampilan peserta dalam memengaruhi dan membujuk pelanggan secara etis dan efektif.
- Membekali peserta dengan teknik komunikasi yang mampu menggerakkan keputusan pembelian.
- Mengembangkan kemampuan peserta dalam membangun hubungan penjualan yang berkelanjutan dan berbasis kepercayaan.
Silabus Pelatihan
- Prinsip Persuasi dalam Penjualan: psikologi pengaruh, strategi komunikasi, dan teknik membangun kepercayaan.
- Teknik Pengaruh Praktis: storytelling dalam penjualan, framing pesan, penguatan nilai produk, dan cara menghadapi keberatan pelanggan.
- Latihan dan Simulasi: roleplay penjualan, studi kasus pelanggan sulit, teknik closing yang efektif, dan evaluasi keterampilan peserta.
Metode Pelatihan
- Dilaksanakan selama 2 (dua hari) dari mulai pukul 09.00 sampai dengan 16.00.
- Materi disampaikan dengan pemaparan teori, praktik serta studi kasus kemudian dilakukan pre-test dan post-test.
- Pelatihan diselenggarakan secara interaktif dengan diskusi kelompok, pembahasan studi kasus, roleplay, dan presentasi dari peserta. Durasi dan kebutuhan materi dapat disesuaikan dengan permintaan perusahaan.
Jadwal Informasi Training Terbaru Tahun 2025
- Training Bulan Juli : 15 – 16 Juli 2025
- Training Bulan Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
- Training Bulan September : 16 – 17 September 2025
- Training Bulan September : 22 – 23 September 2025
- Training Bulan Oktober : 07 – 08 Oktober 2025
- Training Bulan November : 12 – 13 November 2025
- Training Bulan November : 20 – 21 November 2025
- Training Bulan November : 25 – 26 November 2025
- Training Bulan Desember : 02 – 03 Desember 2025
- Training Bulan Desember : 10 – 11 Desember 2025
- Training Bulan Desember : 18 – 19 Desember 2025
Jadwal dapat berubah menyesuaikan dengan kebutuhan para calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan training serta diharapkan sebelum melakukan reservasi hotel maupun tiket perjalanan agar menghubungi terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Apabila ada kesalahan pemesanan tiket terkait jadwal dan tanpa ada konfirmasi (Confirmation Letter), hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab pihak penyelenggara.
Lokasi Pelatihan
Reguler:
- Jakarta, Hotel Amaris Kemang (IDR 6.000.000 / Peserta)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (IDR 6.500.000 / Peserta)
- Yogyakarta, Hotel Ibis Malioboro (IDR 6.500.000 / Peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (IDR 7.500.000 / Peserta)
- Surabaya, Midtown Hotel Surabaya (IDR 6.500.000 / Peserta)
Harga tersebut dapat berubah dan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (Negotiable)
Online Training:
Dilaksanakan dengan Zoom
Inhouse Training:
Apabila perusahaan ingin mengagendakan inhouse training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas dan Benefit Dalam Pelatihan
- Modul dan Training KIT
- Souvenir Eksklusif
- Sertifikat Pelatihan
- Coffee Break dan Makan Siang
- Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
- Meeting Room yang nyaman dan dilengkapi dengan proyektor
- Ice Breaking
FAQ Terkait Pelatihan
1. Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Pelatihan ini terbuka untuk karyawan internal, publik umum, mahasiswa, dan profesional di bidang sales, marketing, customer service, maupun bisnis lainnya.
2. Apakah pelatihan ini bersertifikat?
Ya, peserta yang telah menyelesaikan pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan akan mendapatkan sertifikat resmi dari penyelenggara.
3. Berapa lama durasi pelatihan?
Durasi pelatihan umumnya 2 – 3 hari, namun dapat disesuaikan kembali dengan kebutuhan perusahaan atau institusi peserta.
4. Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?
Peserta disarankan untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, serta mempersiapkan diri dengan membaca materi pendahuluan jika disediakan.
5. Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?
Pelatihan diselenggarakan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan bahkan dapat diselenggarakan di luar negeri seperti Malaysia atau Singapura.
6. Apakah ada ujian atau evaluasi selama pelatihan?
Jika diperlukan, peserta akan mengikuti pre-test dan post-test serta evaluasi keterampilan dalam sesi simulasi.
7. Apakah pelatihan ini dilakukan secara online atau tatap muka?
Pelatihan ini tersedia dalam format tatap muka, online, maupun hybrid sesuai kebutuhan peserta dan perusahaan.
8. Siapa yang menjadi pemateri atau instruktur pelatihan ini?
Instruktur pelatihan kami adalah praktisi dan profesional di bidang komunikasi, sales, dan pengembangan diri yang berpengalaman luas dan tersertifikasi.
Catatan:
Materi, lokasi, serta jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan peserta. Mohon lakukan konfirmasi atas setiap perubahan.
Hubungi kami untuk konsultasi gratis dan dapatkan penawaran menarik untuk setiap pendaftaran training di bulan ini!
