TRAINING MANAJEMEN KINERJA MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD (BSC)

Manajemen Kinerja Menggunakan Balanced Scorecard (BSC)

Deskripsi Pelatihan

Di era bisnis yang kompetitif, mengukur kinerja perusahaan hanya dari aspek finansial saja tidaklah cukup. Pelatihan ini secara komprehensif membekali Anda dengan metodologi Balanced Scorecard (BSC), sebuah kerangka kerja manajemen strategis yang mengukur kinerja dari empat perspektif kunci: finansial, pelanggan, proses internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Sebuah studi dari Harvard Business School menemukan bahwa perusahaan yang mengimplementasikan BSC mengalami peningkatan pertumbuhan laba hingga 30% dan peningkatan kepuasan pelanggan secara signifikan dalam lima tahun pertama. Dengan kata lain, Anda akan belajar cara menerjemahkan strategi perusahaan ke dalam serangkaian tujuan dan metrik yang terukur, yang pada akhirnya sangat meningkatkan akuntabilitas dan fokus seluruh organisasi.

Lebih dari sekadar teori, kami membimbing Anda untuk menguasai setiap tahapan dari implementasi BSC secara langsung. Anda akan belajar merancang peta strategi yang jelas, lalu kami akan mengajarkan cara menentukan Key Performance Indicators (KPIs) yang tepat untuk setiap perspektif. Selain itu, kami juga akan memperkenalkan Anda pada teknologi terkini, seperti perangkat lunak BSC, yang membantu Anda membuat keputusan yang lebih akurat dan efisien.

Pada akhirnya, pelatihan ini memberikan Anda keahlian yang sangat dibutuhkan untuk menjadi seorang profesional manajemen strategi yang andal. Anda akan mampu mengelola kinerja secara holistik, menyelaraskan aktivitas harian dengan tujuan jangka panjang, dan mengomunikasikan strategi dengan jelas kepada seluruh tim. Kami tidak hanya memberi Anda ilmu, melainkan kami juga menyiapkan Anda untuk menghadapi tantangan strategis di dunia bisnis.

Tujuan Pelatihan

1. Memahami Konsep Dasar Balanced Scorecard Pertama, pelatihan ini bertujuan untuk membantu peserta memahami konsep dasar Balanced Scorecard. Kami akan menguraikan empat perspektif utama dan keterkaitan di antara mereka, yang merupakan fondasi dari setiap implementasi yang sukses.
2. Menerapkan Strategi Perusahaan ke dalam BSC Kedua, kami berfokus pada kemampuan Anda untuk menerjemahkan strategi perusahaan ke dalam BSC. Anda akan mempelajari cara merancang peta strategi dan menghubungkan tujuan strategis dengan metrik, yang kemudian membantu Anda memastikan semua orang bergerak ke arah yang sama.
3. Mengembangkan Key Performance Indicators (KPIs) Selanjutnya, tujuan kami adalah membimbing Anda dalam mengembangkan Key Performance Indicators (KPIs) yang relevan. Pelatihan ini akan membahas cara menentukan metrik yang tepat untuk setiap perspektif, yang pada akhirnya akan memungkinkan Anda untuk mengukur kemajuan secara objektif.
4. Menyusun Laporan dan Melakukan Evaluasi Kinerja Terakhir, kami mempersiapkan Anda untuk menyusun laporan dan melakukan evaluasi kinerja. Kami akan memberikan panduan langkah-demi-langkah tentang bagaimana menggunakan data dari BSC untuk membuat keputusan yang didukung oleh data, yang kemudian memastikan perbaikan yang berkelanjutan.

Materi Pelatihan

1. Pengantar Balanced Scorecard dan Perannya Pertama, kami akan mengenalkan Anda pada konsep Balanced Scorecard. Kami akan mengulas mengapa pengukuran finansial saja tidak cukup, kemudian kita akan membahas manfaat dari pendekatan holistik ini untuk kinerja organisasi.
2. Empat Perspektif dalam Balanced Scorecard Kedua, kami akan membimbing Anda dalam memahami empat perspektif utama BSC. Anda akan mempelajari Perspektif Finansial, Pelanggan, Proses Internal, serta Pembelajaran dan Pertumbuhan, selanjutnya kami akan membahas tujuan strategis di setiap perspektif.
3. Perancangan Peta Strategi (Strategy Map) Selanjutnya, kami akan fokus pada perancangan peta strategi. Anda akan belajar cara memvisualisasikan hubungan sebab-akibat antara tujuan strategis, kemudian kami akan membahas cara mengidentifikasi inisiatif yang paling penting untuk mencapai tujuan Anda, yang sangat penting untuk fokus.
4. Menentukan Key Performance Indicators (KPIs) Kemudian, kami akan membahas secara mendalam tentang penentuan KPI. Kami akan mengajari Anda cara memilih metrik yang terukur dan relevan untuk setiap tujuan, yang memungkinkan Anda untuk melacak kemajuan secara akurat.
5. Penerapan dan Komunikasi BSC di Organisasi Berikutnya, Anda akan mempelajari tentang penerapan dan komunikasi BSC. Kami akan menjelaskan bagaimana mengkomunikasikan strategi dengan jelas kepada seluruh karyawan, lalu kami juga akan mendemonstrasikan cara mengintegrasikan BSC ke dalam proses manajemen sehari-hari.
6. Studi Kasus dan Aplikasi Praktis Terakhir, kami akan membekali Anda dengan studi kasus nyata. Anda akan belajar dari contoh-contoh perusahaan yang berhasil menggunakan BSC, yang pada akhirnya akan membantu Anda menerapkan konsep-konsep yang telah dipelajari ke dalam peran Anda sehari-hari.

Metode Pelatihan

1. Kami menyelenggarakan pelatihan selama dua (2) hari, dimulai dari pukul 09.00 hingga 16.00 setiap harinya.
   Selama sesi berlangsung, tim trainer secara aktif menyampaikan materi melalui kombinasi pemaparan teori, praktik langsung, serta pembahasan studi kasus.
2. Setelah penyampaian materi, kami langsung melaksanakan pre-test dan post-test guna mengukur tingkat pemahaman peserta secara objektif.
3. Selain itu, kami juga menyesuaikan durasi pelatihan dan kebutuhan teknis lainnya berdasarkan permintaan dari perusahaan atau peserta, sehingga pelatihan menjadi lebih relevan dan berdampak.
4. Sepanjang pelatihan, kami secara aktif mendorong keterlibatan peserta dengan menyajikan materi secara interaktif. Kami pun mengajak peserta berdiskusi, baik dalam kelompok kecil maupun besar.
5. Selanjutnya, kami memberikan studi kasus kepada peserta, dan meminta mereka untuk mempresentasikan hasil analisisnya di hadapan peserta lainnya, sehingga terjadi proses belajar yang kolaboratif dan menyeluruh.

Jadwal Informasi Training Terbaru Tahun 2025

Berikut adalah jadwal pelatihan yang telah kami susun untuk tahun 2025:

• Training Bulan Juli : 15 – 16 Juli 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan Agustus : 20 – 21 Agustus 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan September : 16 – 17 September 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan September : 22 – 23 September 2025
• Training Bulan Oktober : 07 – 08 Oktober 2025
• Training Bulan November : 12 – 13 November 2025
• Training Bulan November : 20 – 21 November 2025
• Training Bulan November : 25 – 26 November 2025
• Training Bulan Desember : 02 – 03 Desember 2025
• Training Bulan Desember : 10 – 11 Desember 2025
• Training Bulan Desember : 18 – 19 Desember 2025

💡 Catatan:

1. Jadwal tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan peserta. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan reservasi hotel atau pembelian tiket perjalanan, kami mohon agar peserta terlebih dahulu menghubungi tim marketing kami.
2. Jika peserta memesan tiket tanpa konfirmasi tertulis (melalui Confirmation Letter), maka kami tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang terjadi.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan Reguler (Tatap Muka)
Kami mengadakan pelatihan di beberapa kota besar dengan pilihan lokasi sebagai berikut:

• Jakarta – Hotel Amaris Kemang (Rp 6.000.000 / peserta)
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (Rp 6.500.000 / peserta)
• Yogyakarta – Hotel Ibis Malioboro (Rp 6.500.000 / peserta)
• Bali – Hotel Ibis Kuta (Rp 7.500.000 / peserta)
• Surabaya – Midtown Hotel Surabaya (Rp 6.500.000 / peserta)

💬 Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (negotiable).

Online Training
Kami juga menyelenggarakan pelatihan secara daring (online) melalui platform Zoom untuk memudahkan peserta dari berbagai wilayah.

Inhouse Training
Jika perusahaan ingin menyelenggarakan pelatihan di lokasi internal, kami siap menyesuaikan anggaran dan kurikulum pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas organisasi Anda.

Fasilitas dan Manfaat Pelatihan

Untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, kami menyediakan berbagai fasilitas dan manfaat, antara lain:

1. Modul dan Training KIT
2. Souvenir Eksklusif
3. Sertifikat Pelatihan
4. Coffee Break dan Makan Siang
5. Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
6. Ruang Pelatihan yang Nyaman dan Dilengkapi Proyektor
7. Ice Breaking yang Interaktif dan Membangun Energi

FAQ (Pertanyaan Umum Terkait Pelatihan)

Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Kami membuka pelatihan ini untuk karyawan internal perusahaan, masyarakat umum, mahasiswa, maupun profesional yang sesuai dengan kriteria kami.

Apakah pelatihan ini bersertifikat?
Ya, kami memberikan sertifikat resmi kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan.

Berapa lama durasi pelatihan?
Rata-rata, pelatihan berlangsung selama 2–3 hari. Namun demikian, kami dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan permintaan perusahaan.

Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?
Kami menyarankan peserta untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, dan jika tersedia, mempelajari materi pendahuluan.

Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?
Kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Lombok. Selain itu, kami juga siap mengadakan pelatihan di luar negeri, seperti di Malaysia dan Singapura.

Apakah tersedia evaluasi selama pelatihan?
Tentu saja. Jika perusahaan menghendaki, kami dapat menyelenggarakan evaluasi dalam bentuk pre-test dan post-test untuk mengukur perkembangan peserta.

Apakah pelatihan tersedia dalam format online atau hybrid?
Ya, kami menyediakan pelatihan dalam format online, tatap muka, maupun hybrid, sesuai kebutuhan peserta. Kami juga memberikan opsi inhouse training yang fleksibel bagi perusahaan.

Siapa yang menjadi pemateri dalam pelatihan ini?
Kami menghadirkan trainer yang berpengalaman, kompeten, dan ahli di bidangnya, yang siap berbagi praktik terbaik dan pengetahuan aplikatif.

💡Catatan Penting:
Karena materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu, kami mohon peserta untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu.