Training Keselamatan Penumpang dan Tanggung Jawab Petugas

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan ini secara langsung mengarahkan peserta untuk memahami prinsip keselamatan penumpang dan menjalankan tanggung jawab petugas transportasi dengan penuh integritas. Di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat dan kompleksitas moda transportasi, petugas wajib mengutamakan keselamatan sebagai prioritas utama dalam setiap tindakan operasional.

Menariknya, penelitian dari Universitas Malikussaleh menegaskan bahwa keselamatan penumpang merupakan hak konsumen yang wajib dijamin oleh pelaku usaha transportasi, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 dan UU Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999. Selain itu, studi dari Universitas Diponegoro menunjukkan bahwa PT KAI memiliki tanggung jawab hukum atas keselamatan penumpang kereta api, termasuk dalam hal kecelakaan dan kompensasi yang harus diberikan. Lebih lanjut, riset dari Universitas Muhammadiyah mengungkap bahwa perusahaan transportasi wajib membangun sistem keselamatan yang terintegrasi dan melatih petugas secara berkala untuk mengurangi risiko operasional.

Dengan menggabungkan pendekatan hukum, praktik lapangan, dan hasil riset ilmiah, pelatihan ini menghadirkan pengalaman belajar yang aplikatif, relevan, dan berdampak langsung terhadap kualitas pelayanan transportasi.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan:

1. Menjalankan tanggung jawab keselamatan penumpang secara profesional dan konsisten, sehingga risiko kecelakaan dapat diminimalkan.
2. Memahami regulasi hukum terkait keselamatan transportasi, agar setiap tindakan operasional sesuai dengan peraturan yang berlaku.
3. Menguasai teknik komunikasi dan penanganan situasi darurat, guna menjaga ketenangan dan keamanan penumpang.
4. Meningkatkan koordinasi antar petugas dan unit operasional, agar sistem keselamatan berjalan secara terpadu.
5. Menerapkan evaluasi berkala terhadap prosedur keselamatan, sehingga perusahaan dapat melakukan perbaikan berkelanjutan.

Materi Pelatihan

Untuk mencapai hasil optimal, pelatihan ini menyajikan materi dalam urutan strategis berikut:

1. Fundamental Keselamatan Penumpang dan Peran Petugas Transportasi Pertama-tama, peserta memahami prinsip dasar keselamatan dan tanggung jawab operasional.
2. Regulasi Hukum dan Standar Nasional Keselamatan Transportasi Selanjutnya, peserta mempelajari UU LLAJ, UU Perlindungan Konsumen, dan peraturan teknis lainnya.
3. Teknik Identifikasi Risiko dan Pencegahan Kecelakaan Kemudian, peserta menguasai metode observasi dan mitigasi risiko di lapangan.
4. Penanganan Situasi Darurat dan Prosedur Evakuasi Penumpang Setelah itu, peserta mempelajari langkah-langkah respons cepat dan koordinasi saat terjadi insiden.
5. Studi Kasus Kecelakaan Transportasi dan Analisis Tanggung Jawab Petugas Lalu, peserta menganalisis kasus nyata dan menyusun strategi pencegahan serta pemulihan.
6. Rencana Aksi Penguatan Sistem Keselamatan dan Budaya Tanggung Jawab Terakhir, peserta menyusun roadmap keselamatan yang berkelanjutan dan berbasis evaluasi rutin.

Metode Pelatihan

1. Kami menyelenggarakan pelatihan selama dua (2) hari, dimulai dari pukul 09.00 hingga 16.00 setiap harinya.
Selama sesi berlangsung, tim trainer secara aktif menyampaikan materi melalui kombinasi pemaparan teori, praktik langsung, serta pembahasan studi kasus.
2. Setelah penyampaian materi, kami langsung melaksanakan pre-test dan post-test guna mengukur tingkat pemahaman peserta secara objektif.
3. Selain itu, kami juga menyesuaikan durasi pelatihan dan kebutuhan teknis lainnya berdasarkan permintaan dari perusahaan atau peserta, sehingga pelatihan menjadi lebih relevan dan berdampak.
4. Sepanjang pelatihan, kami secara aktif mendorong keterlibatan peserta dengan menyajikan materi secara interaktif. Kami pun mengajak peserta berdiskusi, baik dalam kelompok kecil maupun besar.
5. Selanjutnya, kami memberikan studi kasus kepada peserta, dan meminta mereka untuk mempresentasikan hasil analisisnya di hadapan peserta lainnya, sehingga terjadi proses belajar yang kolaboratif dan menyeluruh.

Jadwal Pelatihan

Berikut adalah jadwal pelatihan yang telah kami susun untuk tahun 2025:

• Training Bulan Juli : 15 – 16 Juli 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan Agustus : 20 – 21 Agustus 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan September : 16 – 17 September 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan September : 22 – 23 September 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan Oktober : 07 – 08 Oktober 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan November : 12 – 13 November 2025
• Training Bulan November : 20 – 21 November 2025
• Training Bulan November : 25 – 26 November 2025
• Training Bulan Desember : 02 – 03 Desember 2025
• Training Bulan Desember : 10 – 11 Desember 2025
• Training Bulan Desember : 18 – 19 Desember 2025

💡 Catatan:

1. Jadwal tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan peserta. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan reservasi hotel atau pembelian tiket perjalanan, kami mohon agar peserta terlebih dahulu menghubungi tim marketing kami.
2. Jika peserta memesan tiket tanpa konfirmasi tertulis (melalui Confirmation Letter), maka kami tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang terjadi.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan Reguler (Tatap Muka)
Kami mengadakan pelatihan di beberapa kota besar dengan pilihan lokasi sebagai berikut:

• Jakarta – Hotel Amaris Kemang (Rp 6.000.000 / peserta)
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (Rp 6.500.000 / peserta)
• Yogyakarta – Hotel Ibis Malioboro (Rp 6.500.000 / peserta)
• Bali – Hotel Ibis Kuta (Rp 7.500.000 / peserta)
• Surabaya – Midtown Hotel Surabaya (Rp 6.500.000 / peserta)

💬 Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (negotiable).

Online Training
Kami juga menyelenggarakan pelatihan secara daring (online) melalui platform Zoom untuk memudahkan peserta dari berbagai wilayah.

Inhouse Training
Jika perusahaan ingin menyelenggarakan pelatihan di lokasi internal, kami siap menyesuaikan anggaran dan kurikulum pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas organisasi Anda.

Fasilitas dan Manfaat Pelatihan

Untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, kami menyediakan berbagai fasilitas dan manfaat, antara lain:

1. Modul dan Training KIT
2. Souvenir Eksklusif
3. Sertifikat Pelatihan
4. Coffee Break dan Makan Siang
5. Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
6. Ruang Pelatihan yang Nyaman dan Dilengkapi Proyektor
7. Ice Breaking yang Interaktif dan Membangun Energi

FAQ (Pertanyaan Umum Terkait Pelatihan)

Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Kami membuka pelatihan ini untuk karyawan internal perusahaan, masyarakat umum, mahasiswa, maupun profesional yang sesuai dengan kriteria kami.

Apakah pelatihan ini bersertifikat?
Ya, kami memberikan sertifikat resmi kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan.

Berapa lama durasi pelatihan?
Rata-rata, pelatihan berlangsung selama 2–3 hari. Namun demikian, kami dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan permintaan perusahaan.

Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?
Kami menyarankan peserta untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, dan jika tersedia, mempelajari materi pendahuluan.

Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?
Kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Lombok. Selain itu, kami juga siap mengadakan pelatihan di luar negeri, seperti di Malaysia dan Singapura.

Apakah tersedia evaluasi selama pelatihan?
Tentu saja. Jika perusahaan menghendaki, kami dapat menyelenggarakan evaluasi dalam bentuk pre-test dan post-test untuk mengukur perkembangan peserta.

Apakah pelatihan tersedia dalam format online atau hybrid?
Ya, kami menyediakan pelatihan dalam format online, tatap muka, maupun hybrid, sesuai kebutuhan peserta. Kami juga memberikan opsi inhouse training yang fleksibel bagi perusahaan.

Siapa yang menjadi pemateri dalam pelatihan ini?
Kami menghadirkan trainer yang berpengalaman, kompeten, dan ahli di bidangnya, yang siap berbagi praktik terbaik dan pengetahuan aplikatif.

💡Catatan Penting:
Karena materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu, kami mohon peserta untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu. Silakan hubungi tim marketing kami untuk konsultasi gratis dan jangan lewatkan penawaran menarik untuk setiap pendaftaran pelatihan di bulan ini!