TRAINING CRISIS COMMUNICATION STRATEGY

Training Crisis Communication Strategy

Deskripsi Pelatihan

Dalam dunia bisnis yang bergerak cepat dan sangat terhubung melalui media digital, sebuah organisasi dapat menghadapi krisis komunikasi kapan saja. Oleh karena itu, perusahaan perlu membangun strategi komunikasi krisis yang terstruktur, cepat, dan kredibel agar mampu menjaga reputasi organisasi sekaligus mempertahankan kepercayaan publik. Melalui pelatihan Crisis Communication Strategy, peserta mempelajari cara merancang pesan yang tepat, mengelola arus informasi secara terarah, serta mengoordinasikan komunikasi organisasi ketika situasi krisis muncul. Selain itu, program ini mengajarkan bagaimana pemimpin organisasi dapat menyampaikan pesan yang transparan, empatik, dan strategis sehingga publik tetap melihat organisasi sebagai entitas yang bertanggung jawab.

Selanjutnya, berbagai penelitian ilmiah menegaskan bahwa strategi komunikasi krisis yang efektif memainkan peran penting dalam menjaga reputasi perusahaan. Studi dalam bidang corporate communication dari Institute for Public Relations menunjukkan bahwa organisasi yang merespons krisis dengan komunikasi yang cepat dan transparan mampu memulihkan reputasi hingga 50% lebih cepat dibanding organisasi yang lambat merespons. Selain itu, penelitian dari Harvard Business Review juga menegaskan bahwa komunikasi krisis yang terstruktur mampu mengurangi eskalasi isu di media sosial sekaligus meningkatkan kepercayaan stakeholder selama masa krisis. Dengan demikian, organisasi tidak hanya memerlukan rencana manajemen krisis, tetapi juga membutuhkan strategi komunikasi yang mampu mengarahkan narasi publik secara efektif.

Melalui pendekatan strategis dan berbasis praktik nyata, pelatihan ini membantu peserta membangun kemampuan merancang komunikasi krisis yang profesional, konsisten, serta relevan dengan dinamika media modern. TrainingBagus.com (Afiliasi Sinergi Mustika Tehnik) merancang program ini dengan kombinasi diskusi strategis, simulasi krisis, serta latihan penyusunan pesan komunikasi yang realistis. Oleh karena itu, peserta tidak hanya memahami teori komunikasi krisis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis untuk menghadapi situasi komunikasi yang sensitif dengan lebih percaya diri dan terarah.

Tujuan Pelatihan

1. Memahami Prinsip Strategi Komunikasi Krisis
   Pertama, peserta mempelajari prinsip dasar komunikasi krisis yang efektif dalam organisasi modern. Selain itu, peserta memahami bagaimana komunikasi yang tepat dapat menjaga reputasi perusahaan sekaligus mengurangi dampak negatif krisis.
2. Meningkatkan Kemampuan Mengelola Informasi Saat Krisis
   Kedua, pelatihan ini membantu peserta memahami cara mengelola arus informasi selama krisis berlangsung. Selanjutnya, peserta mempelajari teknik menyampaikan pesan yang akurat, konsisten, serta mudah dipahami oleh berbagai pemangku kepentingan.
3. Membangun Koordinasi Komunikasi Organisasi
   Selanjutnya, peserta mempelajari cara mengoordinasikan komunikasi antar divisi dalam organisasi. Oleh karena itu, perusahaan mampu menyampaikan pesan yang selaras kepada media, pelanggan, karyawan, serta masyarakat.
4. Mengembangkan Strategi Pemulihan Reputasi
   Terakhir, peserta mempelajari langkah strategis untuk memulihkan reputasi organisasi setelah krisis terjadi. Dengan demikian, organisasi dapat membangun kembali kepercayaan publik secara lebih cepat dan berkelanjutan.

Materi Pelatihan

1. Fundamental Crisis Communication
   Pertama, peserta mempelajari konsep dasar komunikasi krisis serta peran komunikasi dalam manajemen krisis organisasi.
2. Crisis Risk Identification Dan Scenario Planning
   Kedua, peserta mempelajari cara mengidentifikasi potensi krisis komunikasi serta menyusun skenario respons yang terencana.
3. Strategic Message Development
   Selanjutnya, peserta mempelajari teknik menyusun pesan komunikasi yang jelas, konsisten, dan relevan untuk berbagai pemangku kepentingan.
4. Media Handling Dan Public Response Strategy
   Kemudian, pelatihan ini membahas cara menghadapi media, mengelola konferensi pers, serta merespons opini publik selama krisis berlangsung.
5. Digital Crisis Communication Management
   Berikutnya, peserta mempelajari strategi mengelola krisis komunikasi di media sosial serta mengendalikan narasi digital yang berkembang di ruang publik.
6. Crisis Simulation Dan Communication Drill
   Terakhir, peserta mengikuti simulasi krisis komunikasi yang membantu mereka mempraktikkan strategi respons komunikasi secara langsung dalam situasi yang realistis.

Metode Pelatihan

1. Kami menyelenggarakan pelatihan selama dua (2) hari, dimulai dari pukul 09.00 hingga 16.00 setiap harinya. Selama sesi berlangsung, tim trainer secara aktif menyampaikan materi melalui kombinasi 20 % pemaparan teori, 20% diskusi pembahasan studi kasus dan 60 % praktik langsung.
2. Setelah penyampaian materi, kami langsung melaksanakan pre-test dan post-test guna mengukur tingkat pemahaman peserta secara objektif.
3. Selain itu, kami juga menyesuaikan durasi pelatihan dan kebutuhan teknis lainnya berdasarkan permintaan dari perusahaan atau peserta , sehingga pelatihan menjadi lebih relevan dan berdampak.
4. Sepanjang pelatihan, kami secara aktif mendorong keterlibatan peserta dengan menyajikan materi secara interaktif. Kami pun mengajak peserta berdiskusi, baik dalam kelompok kecil maupun besar.
5. Selanjutnya, kami memberikan studi kasus kepada peserta, dan meminta mereka untuk mempresentasikan hasil analisisnya di hadapan peserta lainnya, sehingga terjadi proses belajar yang kolaboratif dan menyeluruh.

Jadwal Pelatihan Bersama TrainingBagus.com (Afiliasi Sinergi Mustika Tehnik) 

Berikut adalah jadwal pelatihan yang telah kami susun untuk tahun 2026:

• Training Bulan Januari : 14 – 15 Januari 2026
• Training Bulan Januari: 22 – 23 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 09 – 10 Februari 2026
• Training Bulan Februari : 23 – 24 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 05 – 06 Maret 2026
• Training Bulan Maret : 16 – 17 Maret 2026
• Training Bulan April : 13 – 14 April 2026
• Training Bulan April : 20 – 21 April 2026
• Training Bulan Mei : 11 – 12 Mei 2026
• Training Bulan Mei : 25 – 26 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 08 – 09 Juni 2026
• Training Bulan Juni : 22 – 23 Juni 2026

💡 Catatan:

1. Jadwal tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan peserta. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan reservasi hotel atau pembelian tiket perjalanan, , kami mohon agar peserta terlebih dahulu menghubungi tim marketing kami.

1. Jika peserta memesan tiket tanpa konfirmasi tertulis (melalui Confirmation Letter), maka kami tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang terjadi.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan Reguler (Tatap Muka)


Kami mengadakan pelatihan di beberapa kota besar dengan pilihan lokasi sebagai berikut:

• Jakarta – Hotel Amaris Kemang (Rp 6.000.000 / peserta)
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (Rp 6.500.000 / peserta)
• Yogyakarta – Hotel Ibis Malioboro (Rp 6.500.000 / peserta)
• Bali – Hotel Ibis Kuta (Rp 7.500.000 / peserta)
• Surabaya – Midtown Hotel Surabaya (Rp 6.500.000 / peserta)

💬 Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (negotiable).

Online Training


Kami juga menyelenggarakan pelatihan secara daring (online) melalui platform Zoom untuk memudahkan peserta dari berbagai wilayah.

Inhouse Training


Jika perusahaan ingin menyelenggarakan pelatihan di lokasi internal, kami siap menyesuaikan anggaran dan kurikulum pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas organisasi Anda.

Fasilitas Lengkap, Manfaat dan Benefit Untuk Peserta Pelatihan

Untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, kami menyediakan berbagai fasilitas lengkap, manfaat dan benefit untuk peserta pelatihan, antara lain:

1. Module atau Handout Materi Pelatihan
2. GRATIS Training KIT (Dokumentasi, Blocknote, ATK, dan lain-lain)
3. GRATIS Souvenir Eksklusif (Tas, Handbag, Goodie Bag, atau lain-lain)
4. Sertifikat Pelatihan
5. Coffee Break dan Lunch atau Dinner
6. Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
7. Ruang Pelatihan yang Nyaman dengan Proyektor dan Sound System yang Jernih
8. GRATIS Layanan Akomodasi Aman (Transportasi atau Penginapan) Sesuai Request
9. Ice Breaking yang Interaktif dan Membangun Energi

FAQ (Pertanyaan Umum Terkait Pelatihan)

Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?


Kami membuka pelatihan ini untuk karyawan internal perusahaan, masyarakat umum, mahasiswa, maupun profesional yang sesuai dengan kriteria kami.

Apakah pelatihan ini bersertifikat?


Ya, kami memberikan sertifikat resmi kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan.

Berapa lama durasi pelatihan?


Rata-rata, pelatihan berlangsung selama 2–3 hari. Namun demikian, kami dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan permintaan perusahaan.

Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?


Kami menyarankan peserta untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, dan jika tersedia, mempelajari materi pendahuluan.

Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?


Kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Lombok. Selain itu, kami juga siap mengadakan pelatihan di luar negeri, seperti di Malaysia dan Singapura.

Apakah tersedia evaluasi selama pelatihan?


Tentu saja. Jika perusahaan menghendaki, kami dapat menyelenggarakan evaluasi dalam bentuk pre-test dan post-test untuk mengukur perkembangan peserta.

Apakah pelatihan tersedia dalam format online atau hybrid?


Ya, kami menyediakan pelatihan dalam format online, tatap muka, maupun hybrid, sesuai kebutuhan peserta. Kami juga memberikan opsi inhouse training yang fleksibel bagi perusahaan.

Siapa yang menjadi pemateri dalam pelatihan ini?


Kami menghadirkan trainer yang berpengalaman, kompeten, dan ahli di bidangnya, yang siap berbagi praktik terbaik dan pengetahuan aplikatif.

💡Catatan Penting:


Karena silabus materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu, kami mohon peserta untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu agar tidak terjadi kesalahan komunikasi

Silakan hubungi tim kami untuk konsultasi gratis, dan jangan lewatkan penawaran menarik untuk setiap pendaftaran pelatihan di bulan ini!

📈 Klik Follow @konsultanpelatihan.id  untuk langsung konsultasikan pelatihan perusahaan kalian supaya langsung jalan! Dan tentunya supaya selalu update jadwal training, materi pembelajaran, dan berbagai insight menarik langsung di feed Anda!

Mari Improve skill. Improve Tim. Unlock growth. Growth with Us. #GrowthWithSMT

Beberapa Klien Kami yang Sudah Mengikuti Pelatihan

1. KPPA Kratos Communication Singapore Pte Ltd.: Training Basic Payroll 
2. PT. Newport Marine Service Tbk (MNA INA): Training Internal Auditor ISM Code, ISPS dan MLC 
3. BUMN (PT. Angkasa Pura I dan PT. Askrindo: Asuransi Kredit Indonesia) : Training Strategic Handling Complain 
4. PT. Pertamina Hulu Indonesia Regional Kalimantan:  Training Computational Fluid Dinamics 
5. PT. Donggi Senoro LNG (DSNLG): Training Professional Business Writing  & Vendor Management 
6. PT. Asahimas Chemical (ASC): Training Corporate Social Responsibility & Created Share Value 
7. PT. DOWA Eco System Indonesia (DESI):  Training Tingkat Komponen Dalam Negeri 
8. PT. Teladan Prima Agro Tbk (TLDN): Training Programmable Logic Controller 
9. Sertifikasi Profesi: Training Kearsipan Skema Okupasi Office Administration 
10. Online Individual Training: Training Anti Pencucian Uang & Pencegahan Pendanaan Terorisme 
11. Private Training and Consultation: Training Basic SPSS and Study Case