TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS
Deskripsi Pelatihan
Kemampuan komunikasi asertif menjadi kunci penting dalam membangun hubungan kerja yang sehat, produktif, dan profesional. Gaya komunikasi ini memungkinkan seseorang untuk menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan dengan tegas tanpa menyakiti atau merendahkan orang lain. Pelatihan Assertive Communication Skills dirancang untuk membantu peserta memahami prinsip komunikasi asertif dan cara mengaplikasikannya dalam berbagai situasi kerja.
Dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tekanan, sering kali muncul tantangan komunikasi seperti ketidaksepahaman, konflik, atau kesulitan dalam menyampaikan keberatan kepada atasan. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan teknik mengatasi tekanan komunikasi, menyampaikan umpan balik secara efektif, serta meningkatkan rasa percaya diri saat berkomunikasi dalam tim maupun dengan pihak eksternal.
Melalui pendekatan praktis dan interaktif, peserta akan diajak untuk mengenali perbedaan antara komunikasi pasif, agresif, dan asertif. Pelatihan ini juga memberikan strategi konkret untuk mengembangkan kepercayaan diri, mendengarkan aktif, serta menetapkan batasan yang sehat dalam interaksi profesional. Selain itu, peserta juga akan diajak untuk memahami cara menangani konflik dan negosiasi dengan pendekatan asertif.
Pelatihan ini sangat tepat diikuti oleh karyawan dari berbagai level, supervisor, manajer, hingga profesional yang berinteraksi langsung dengan pelanggan atau stakeholder. Dengan keterampilan komunikasi yang lebih baik, peserta akan mampu menciptakan hubungan kerja yang harmonis, mengurangi konflik, dan meningkatkan produktivitas organisasi secara keseluruhan.
Tujuan Pelatihan
- Membekali peserta dengan pemahaman mengenai prinsip dasar komunikasi asertif dan pentingnya dalam lingkungan kerja.
- Meningkatkan keterampilan peserta dalam menyampaikan pesan secara efektif dan percaya diri tanpa mengesampingkan etika komunikasi.
- Mendorong peserta untuk dapat mengelola konflik dan membangun hubungan kerja yang lebih sehat melalui komunikasi terbuka dan tegas.
Silabus Pelatihan
- Pengantar Komunikasi Asertif: definisi, manfaat, dan perbedaan dengan gaya komunikasi lainnya.
- Teknik Asertif: menyampaikan pendapat, penolakan yang sopan, memberikan umpan balik, serta menetapkan batasan.
- Praktik Komunikasi: role play, simulasi konflik, penyampaian ide kepada atasan, dan studi kasus komunikasi dalam tim kerja.
Metode Pelatihan
- Dilaksanakan selama 2 (dua hari) dari mulai pukul 09.00 sampai dengan 16.00.
- Materi disampaikan dengan pemaparan teori, praktek serta studi kasus kemudian dilakukan pre test dan post test.
- Untuk durasi waktu pelatihan maupun kebutuhan lainnya dapat disesuaikan dengan kebutuhan dari perusahaan atau peserta. Dalam pelatihan yang kami laksanakan umumnya berjalan dengan pemaparan materi interaktif dan dilakukan diskusi seperti pembahasan studi kasus maupun diskusi kelompok yang akan diberikan kepada para peserta kemudian dipresentasikannya.
Jadwal Informasi Training Terbaru Tahun 2025
- Training Bulan Juli : 15 – 16 Juli 2025
- Training Bulan Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
- Training Bulan September : 16 – 17 September 2025
- Training Bulan September : 22 – 23 September 2025
- Training Bulan Oktober : 07 – 08 Oktober 2025
- Training Bulan November : 12 – 13 November 2025
- Training Bulan November : 20 – 21 November 2025
- Training Bulan November : 25 – 26 November 2025
- Training Bulan Desember : 02 – 03 Desember 2025
- Training Bulan Desember : 10 – 11 Desember 2025
- Training Bulan Desember : 18 – 19 Desember 2025
Jadwal dapat berubah menyesuaikan dengan kebutuhan para calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan training serta diharapkan sebelum melakukan reservasi hotel maupun tiket perjalanan agar menghubungi terlebih dahulu kepada tim marketing kami. Apabila ada kesalahan pemesanan tiket terkait jadwal dan tanpa ada konfirmasi (Confirmation Letter), hal tersebut bukan merupakan tanggung jawab pihak penyelenggara.
Lokasi Pelatihan
REGULER
- Jakarta, Hotel Amaris Kemang (IDR 6.000.000 / Peserta)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (IDR 6.500.000 / Peserta)
- Yogyakarta, Hotel Ibis Malioboro (IDR 6.500.000 / Peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (IDR 7.500.000 / Peserta)
- Surabaya, Midtown Hotel Surabaya (IDR 6.500.000 / Peserta)
Harga tersebut dapat berubah dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (Negotiable)
ONLINE TRAINING
Dilaksanakan dengan Zoom
INHOUSE TRAINING
Apabila perusahaan ingin mengagendakan inhouse training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan
Fasilitas dan Benefit Dalam Pelatihan
- Modul dan Training KIT
- Souvenir Eksklusif
- Sertifikat Pelatihan
- Coffee Break dan Makan Siang
- Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
- Meeting Room yang nyaman dan dilengkapi dengan proyektor
- Ice Breaking
FAQ Terkait Pelatihan
1. Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Pelatihan ini terbuka untuk karyawan internal, publik umum, mahasiswa, profesional di bidang tertentu sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan oleh penyelenggara.
2. Apakah pelatihan ini bersertifikat?
Ya, peserta yang telah menyelesaikan pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan akan mendapatkan sertifikat resmi dari penyelenggara.
3. Berapa lama durasi pelatihan?
Durasi pelatihan bervariasi tergantung jenis dan tingkat pelatihannya. Umumnya berkisar antara 2 – 3 hari, namun disesuaikan juga dengan keinginan perusahaan.
4. Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?
Peserta disarankan untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen tertentu, serta mempersiapkan diri dengan membaca materi pendahuluan jika disediakan.
5. Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?
Pelatihan kami dapat diselenggarakan di beberapa kota lain seperti Bandung, Yogyakarta, Lombok, Surabaya dan juga beberapa negara seperti Malaysia dan Singapura.
6. Apakah ada ujian atau evaluasi selama pelatihan?
Jika perusahaan memerlukan evaluasi untuk menilai pemahaman peserta, tersedia pre test dan post test.
7. Apakah pelatihan ini dilakukan secara online atau tatap muka?
Pelatihan ini dilakukan secara online, tatap muka, maupun hybrid, dan informasi teknis akan dikirimkan kepada peserta yang telah terdaftar.
8. Siapa yang menjadi pemateri atau instruktur pelatihan ini?
Instruktur pelatihan kami sudah berpengalaman, memiliki kompetensi serta keahlian di bidang komunikasi, psikologi, dan pengembangan SDM.
Catatan:
Untuk materi, lokasi serta jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kondisi peserta. Dimohon agar dapat melakukan konfirmasi atas segala perubahan.
Hubungi kami untuk konsultasi gratis dan dapatkan penawaran menarik untuk setiap pendaftaran training di bulan ini!
