Mencapai kata sepakat dengan berbagai pemegang kepentingan merupakan salah satu tugas penting karyawan di sebuah perusahaan. Kesepakatan itu dapat terkait dengan aktifitas bisnis yang lazim terjadi di awali dengan komunikasi yang effective, lobi dan nego-nego di dalamnya.
Banyak hal yang harus dipersiapkan dan diarahkan sejak awal bukan hanya yang terkait dengan persiapan diri seorang karyawan namun juga terkait dengan proses negosiasi dan penguasaan prinsip dan ketrampilan dalam melakukan komunikasi dan lobbying.
SASARAN PELATIHAN
1. Peserta paham prinsip-prinsip lobbying dan negosiasi yang saling menguntungkan bagi pihak-pihak yang terlibat
2. Peserta menguasai dan mampu mengembangkan teknik-teknik negosiasi secara efektif.
3. Memahami unsur-unsur negosiasi yang baik
4. Memahami cara bernegosiasi terhadap resolusi yang sesuai
5. Memahami tentang negosiasi dalam cara yang terstruktur untuk mencapai hasil yang diinginkan
6. Peserta mampu menggunakan prinsip komunikasi yang tepat dalam bernegosiasi.
7. Memahami bagaimana cara untuk mengembangkan kemampuan untuk berkomunikasi
8. Menerapkan teknik mendengarkan secara aktif
9. Mengamati dan mencatat selama negosiasi
10. Evaluasi kinerja setelah pertemuan
MATERI
1. Pengertian Komunikasi, lobbying dan negosiasi
2. Prinsip dasar komunikasi Komunikasi, lobbying dan negosiasi
3. Lobbying dan Negosiasi dalam Bisnis
* Masalah dan tantangan dalam lobbying dan negosiasi
* Kompetisi vs integrasi
* Tiga unsur pokok negosiasi
4. Persiapan Lobbying Negosiasi
* Kriteria sukses lobby dan negosiasi
* Identifikasi kekuatan dan kelemahan
* Aspek budaya
5. Aspek Komunikasi
* Mendengarkan aktif dalam lobbying dan negosiasi
* Komunikasi aktif
* Mengatasi hambatan komunikasi dalam lobby dan negosiasi
* Konsep dan proses komunikasi dan negosiasi (interpersonal dan organizational Communication)
* Komunikasi dan usaha memahami orang
* Berbagai hambatan dalam berkomunikasi dan negosiasi
* Meningkatkan efektifitas komunikasi dengan pengenalan bahasa tubuh
* Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.
* Membaca bahasa tubuh dan isyarat terselubung
* Teknik mendengar dan menjawab pertanyaan.
* Memahami pribadi bermasalah dan solusi efektif
6. Teknik Negosiasi
* Lima strategi pokok
* Sepuluh teknik dasar
* Teknik konsesi
7. Praktek Negosiasi
* Persiapan negosiasi
* Proses negosiasi
* Evaluasi hasil
METODE
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
Instructor by : Ayu Cornelia
