Dealing with Difficult People Training

Training Dealing with Difficult PeopleBerbagai macam karakter yang kita temukan baik di lingkungan kerja maupun lingkungan sehari-hari, kadang kita menemukan orang-orang yang sulit di lingkungan kerja kita. Ada yang egois, keras pada pendapatnya, santai semaunya sendiri, banyak protes, menjadi provokator atau bahkan ada yang hanya diam, santai, cuek dengan lingkungan. Kadang kita berhadapan dengan orang yang secara kemampuan teknisnya hebat tetapi memiliki perilaku negatif yang dapat mengganggu sekitarnya. Apa yang harus dilakukan ? Apakah kita hanya diam saja, padahal mereka adalah bagian dari tim kita ? Bagaimana pendekatan yang efektif sehingga kita tidak stress sendiri dan tetap dapat membangun kerjasama dengan mereka ?

MANFAAT

* Peserta dapat mengatasi perilaku dari orang yang menyulitkan
* Peserta mampu mengembangkan kemampuan komunikasinya
* Peserta mampu menurunkan tingkat stressnya dengan berusaha menyesuaikan diri dengan orang yang menyulitkan
* Peserta mampu merumuskan strategi untuk mengatasi orang yang menyulitkan

MATERI

* Pemahaman sifat dasar manusia
* Pengertian difficult people
* Memahami penyebab seseorang menjadi orang yang sulit
* Tipe difficult people
* Mendeteksi dan menghadapi orang sulit
* Membangun komunikasi yang efektif
* Strategi mengatasi orang yang sulit
* Berdamai dengan orang yang sulit

PESERTA

Profesional yang ingin memiliki basic keterampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang

METHOD

Presentation

Case Study

Evaluation

Discussion

PARTICIPANTS

Eksekutif/Manager/Supervisor yang harus mengevaluasi indikator dan target kinerja unit maupun individu karyawan

 

Instructor by : Dr. Drs. H. Fauzan Asmara, MM

Dealing with Difficult People Training
Ditag di:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Selamat Datang di Web Kami ..
jika ingin info lebih lanjut bisa kontak kami ?