Konsekuensi penggunaan web dan media sosial dalam perusahaan tidak berhenti hanya pada penyampaian informasi kepada publik saja, tetapi memunculkan konsep-konsep baru dalam aplikasinya. Yang paling populer adalah munculnya istilah e-PR (Electronic Public Relations) atau Cyber PR. Pembahasan Cyber PR memang menjadi buzzword di kalangan akademisi maupun praktisi PR, namun belum mencapai kepada detail pemanfaatannya dalam berbagai aspek program PR. Salah satu aspek PR yang belum banyak diungkapkan adalah bagaimana memanfaatkan ICT untuk keperluan Corporate Social Responsibility (CSR) perusahaan.
PURPOSE
* Peserta dapat memahami CSR Communications yang efektif
* Public Relations dapat meningkatkan hubungan yang positif dan berkelanjutan antara organisasi dengan stakeholder melalui Cyber Media.
OUTLINE MATERI
* Mengenalkan CSR Communications
* Memahami Generasi Web dan CSR
* Menyediakan Kanal/Rubrik Sebagai Pendukung Informasi CSR dalam Web
* Memetakan dan Menentukan Target Khalayak
* Mengelola Pesan CSR dalam Website dan Media Sosial
* Teknik Penulisan Online
* Mendeteksi Komentar dan Strategi Menyikapinya
* Mengukur Efektivitas Komunikasi di Media Sosial
* Meningkatkan Reputasi On-Line Korporat
TARGET
* Public Relations/Humas
* Corporate Communications
* Internal/External Relations
* Community Relations
METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
