Corporate Plan adalah sebuah dokumen rencana strategis sebuah badan usaha/badan hukum pada level organisasi/perusahaan berjangka waktu 3 sampai 5 tahun, yang akan dijadikan dasar dalam penyusunan Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (Business Plan) badan, bidang, unit usaha strategis dan proyek.
Corporate Plan disusun secara komprehensif melalui pendekatan partisipatif dengan melibatkan stakeholder utama dan menggunakan konsep Balance Scorecard. Melalui pendekatan dan konsep ini diupayakan untuk menyeimbangkan dan mengintegrasikan sasaran-sasaran keuangan/pemilik dengan peningkatan kepuasan dan pemupukan kesetiaan pelanggan/nasabah (customer), perbaikan proses internal dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia.
Corporate Plan berfungsi sebagai alat manajemen dalam menentukan arah organisasi/perusahaan dan mengurangi dampak dari berbagai perubahan yang mungkin terjadi, meminimalkan pemborosan dan tindakan yang tidak perlu, serta sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan semua pihak yang berkepentingan. Corporate Plan juga merupakan salah satu sarana yang sangat kondusif bagi pemberdayaan, peningkatan peranan dan pemberlakuan prinsip-prinsip Good Corporate Governance� di sebuah badan usaha/badan hukum, termasuk Perbankan, Badan Usaha Milik Daerah dan lain-lain.
Penyusunan Corporate Plan merupakan proses yang terus menerus atau berkesinambungan, dan terbuka atas kemungkinan untuk diadakan perbaikan atau penyesuaian secara periodik. Bagaimana menyusun Corporate Plan sesuai standar dan bisa merangkul semua pihak.
TUJUAN
* Memahami kerangka kerja, proses penyusunan dan implementasi Corporate Plan
* Mampu menyiapkan dan melaksanakan penjaringan aspirasi stakeholders
* Mampu melaksanakan Survey Kepuasan Nasabah (SKN) dan mengolah hasil SKN
* Mampu merumuskan Visi, Misi dan Ukuran Keberhasilan (Key Performance Indicator)
* Mampu melakukan analisis keuangan, analisis pasar dan analisis SWOT
* Mampu menetapkan sasaran dan inisiatif strategi jangka menengah
* Mampu menyusun Program Multi Tahun
* Mampu menyusun Proyeksi Finansial (FinPro)
MATERI
1. Introduksi Corporate Plan (CP)
* Pengertian Umum CP
* Kerangka Kerja dan Siklus CP
* Proses Penyusunan CP
* Substansi CP
* Implementasi CP
2. Jaring Aspirasi Stakeholders (JAS)
* Identifikasi Stakeholders
* Metode JAS
* Tips Pelaksanaan Dengar Pendapat Publik
* Menyiapkan JAS
3. Survey Kepuasan Nasabah (SKN)
* Pengertian, Orientasi, Sasaran dan Fokus SKN
* Manajemen Kepuasan Nasabah
* Mengukur Kepuasan Nasabah
* Metode SKN
* Tim Survey dan Instrumen SKN
* Pengolahan Data SKN
4. Perumusan Visi, Misi dan Ukuran Keberhasilan
* Pengertian Visi dan Misi
* Aspek-aspek dalam perumusan Visi dan Misi
* Kriteria Visi dan Misi
* Proses Perumusan dan Penetapan Visi dan Misi
* Ukuran Keberhasilan (Key Performance Indicator) Visi dan Misi
* Analisis Kinerja Perusahaan
* Analisis Kinerja Keuangan
* Analisis Pasar
* Analisis SWOT
* Penetapan Sasaran dan Inisiatif Strategi
5. Penyusunan Program Multi Tahun
* Sistem Penyusunan Program Multi Tahun
* Langkah-langkah Penyusunan Program Multi Tahun
6. Penyusunan Proyeksi Finansial-Finpro
* Proyeksi Neraca
* Proyeksi Laba Rugi
* Proyeksi Arus Kas
METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
