Komunikasi dan dapat menjalin hubungan yang baik dengan stakeholder merupakan salah satu kunci sukses dalam keberhasilan pelayanan. Karena apabila terjadi kesalahpahaman dalam berkomunikasi akan mengakibatkan hilangnya kepercayaan public dan akhirnya berdampak pada penjualan atau pelayanan yang dihasilkan
TUJUAN
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat memahami tentang peran komunikasi perusahaan, mekanisme dalam penyampaian informasi dan berbagai aktivitas untuk menjalin komunikasi dengan media serta troubleshooting dalam corporate communication.
MATERI
1. Konsep Komunikasi perusahaan (Corporate Communication)
2. Identifikasi ekspektasi audience/stakeholder
3. Perencanaan komunikasi perusahaan
4. Jenis model komunikasi
5. Mekanisme penyampaian informasi kepada publik dan stakeholder
6. Pengenalan Berbagai jenis media, aktivitas media, karakter media dan cara menjalin hubungan dengan media
7. Teknik cara mengatasi miss communication dan krisis komunikasi dengan stakeholder dan media
8. Studi kasus
HARAPAN
Setelah Mengikuti Pelatihan Ini, Peserta Diharapkan Mampu Untuk :
* Memberikan mindset dan pemahaman tentang Integrated Corporate Communication.
* Peserta mampu merancang dan mengembangkan strategi komunikasi perusahaan terpadu.
TARGET PESERTA
Semua level Manager, Supervisor dan Staff General affair, Public relation, bagian yang memerlukan topic ini.
METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
Instructor by : Prayudi
