TRAINING ONLINE OPC (OPEN PROCESS CONTROL)
TRAINING ONLINE OPC (OPEN PROCESS CONTROL)
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR INTRODUCTION TO OPC :
Kebutuhan akan transaksi perbankan dewasa ini mengalami peningkatan yang cukup signifikan seiring aktifitas dunia usaha yang semakin ketat dan kompetitif. Dalam hal ini keunggulan teknologi berperan penting dalam semakin tingginya aktifitas yang melibatkan perbankan. Dengan teknologi pula, nasabah semakin mendapat kemudahan dalam melakukan kegiatan transaksi kapanpun dan dimanapun yang pada akhirnya berorientasi pada kepuasan pelanggan / nasabah
Teknologi di dunia perbankan, Electronic Banking, atau e-banking bisa diartikan sebagai aktifitas perbankan melalui media internet. Layanan ini memungkinkan nasabah sebuah bank dapat melakukan hampir semua jenis transaksi perbankan melalui sarana internet, khususnya via website. Lewat sarana internet seorang nasabah dapat melakukan pengecekan rekening, transfer dana antar rekening, hingga pembayaran tagihan-tagihan rutin bulanan (listrik, telepon, dsb.) melalui rekening banknya. Selain melalui sarana internet, pemanfaatan mesin ATM merupakan salah satu sarana pelayanan yang memudahkan nasabah dalam kegiatan transaksi perbankan untuk pembayaran E-Banking. Seiring dengan persaingan yang semakin ketat antar bank yang satu dengan yang lain, kualitas pelayanan yang tinggi termasuk di dalamnya pelayanan ATM, merupakan sebuah tuntutan.
Persaingan usaha dunia perbankan di Indonesia dalam menjaring nasabah sebayak-banyaknya berdampak pada semakin tingginya tuntutan pelayanan yang harus disediakan oleh bank. Dengan jumlah bank dan kantor cabang yang cukup banyak dan produk yang ditawarkan bank beragam, kualitas pelayanan memang masih ampuh bagi bank untuk mempertahankan nasabah atau mendapatkan nasabah baru. Kualitas pelayanan sangat penting dalam bisnis perbankan. Bank-bank semakin bersaing dalam merebut customer based dengan mengandalkan kualitas pelayanan. Selain menawarkan berbagai macam produk, perbaikan di sisi teknologi informasi juga dimaksudkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Semua itu disiapkan untuk memenuhi kebutuhan nasabah dan akhirnya diharapkan mampu menjaring dana masyarakat.
Salah satu sarana pelayanan yang memudahkan nasabah dalam kegiatan transaksi perbankan adalah fasilitas mesin EDC (Electronic Data Capture). Seiring dengan persaingan yang semakin ketat antar bank yang satu dengan yang lain, kualitas pelayanan yang tinggi termasuk di dalamnya layanan kemudahan pembayaran, merupakan sebuah tuntutan. Pelatihan ini membahas berbagai kegunaan dan kelebihan mesin EDC sebagai sarana memberikan keleluasaan bertransaksi pada nasabah..
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING MEMAHAMI PENGGUNAAN DALAM OTOMASI INDUSTRI UNTUK PRAKERJA :
Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat lebih memahami tentang bagaimana pemanfaatan tekhnologi E-Banking sebagai tekhnologi informasi dalam dunia bisnis disesuaikan dengan regulasi pemerintah. Peserta akan semakin memahami fitur – fitur yang ada dalam ATM dan Mesin EDC, sistem analisis dan monitoringnya. Selain itu, dengan studi kasus perbankan peserta juga akan mengetahui jenis-jenis masalah – masalah yang muncul dalam penyalahgunaan e-banking serta langkah – langkah yang benar dalam mengatasi fraud dan costumer complain.
Dengan mengikuti pelatihan Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan.
MATERI pelatihan Introduction to OPC online Zoom :
1.Pengantar Teknologi Perbankan
a.Tuntutan Layanan Perbankan Modern
b.Tuntutan Informasi Perbankan Modern
2.Pengembangan Teknologi Informasi Dunia Perbankan
3.Regulasi Bank Indonesia & Otoritas Jasa Keuangan terkait dengan Transaksi Elektronik Perbankan
4.Aplikasi Teknologi Informasi Dunia Bisnis
a.E-Banking
b.E-Commerce
c.Enterprise Resource Planning (ERP)
5.Infrastuktur Sofware, Hardware dan Jaringan
6.Keuntungan menggunakan teknologi pembayaran e-banking
7.Jenis Mesin ATM dan Kartu ATM
8.Fitur Transaksi ATM
a.Aktivasi PIN
b.Cek saldo
c.Tarik Tunai
d.Transfer antar Bank
e.Pembayaran Tagihan
9.Sistem Analisis Program (Operator, User, Bank)
10.Sistem AMS (ATM-Monitoring System)
11.Pengenalan Type dan Spesifikasi Mesin EDC
12.Prosedur Pengajuan Mesin EDC oleh Pengusaha
13.Mekanisme Penggunaan Mesin EDC
a.Mekanisme transaksi dengan kartu Debit (Kartu ATM )
b.Mekanisme transaksi dengan Kartu Kredit
c.Mekanisme transaksi dengan Kartu Prepaid
14.Fitur Transaksi Mesin EDC
15.Perintah bayar (Settlement)
16.Fasilitas yang diberikan Bank Penerbit Kartu
a.International (Visa, Mastercard, Dinner Club, Amex, JCB)
b.Lokal Indonesia (BCA Card)
17.Sistem Keamanan Data Transaksi
18.Penyalahgunaan yang sering terjadi dalam teknologi pembayaran e-banking
a.Typo-site
b.Keylogger
19.Prinsip Perlindungan Nasabah
20.Studi Kasus Fraud dalam perbankan, bagaimana menghindari kejahatan dan kecurangan dalam transaksi serta hak – hak bank dalam menanganinyat
21. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan .
METODE pelatihan Memahami penggunaan dalam otomasi industri online Zoom :
Metode Training Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan OPC menstandardisasi teknologi bukan produk online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA :
Pelatihan ini sangat sesuai untuk diikuti oleh para karyawan bank di bagian Operasional, IT Staff, Teknisi Mesin ATM dan EDC, Divisi Pelayanan Kartu Kredit dan Debit, atau departemen yang mengelola kas dan pemindahbukuan.
Peserta yang dapat mengikuti training Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Optimalisasi Fitur Elektronik Perbankan.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal pelatihan Informasi-Pelatihan.com 2024
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Investasi dan Lokasi pelatihan:
· Yogyakarta
· Jakarta
· Bandung
· Bali
· Surabaya
· Lombok
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
· FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
· Module / Handout
· Flashdisk
· Sertifikat
· FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
· Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
· 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
· FREE Souvenir Exclusive
· Training room full AC and Multimedia
