TRAINING EFFECTIVE SELLING SKILLS FOR PROFESIONALS

Effective Selling Skills for Professionals

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Effective Selling Skills for Professionals hadir untuk membantu para tenaga penjualan, staf pemasaran, dan profesional bisnis dalam membangun kemampuan menjual yang strategis, komunikatif, dan berorientasi hasil. Dalam dunia bisnis modern yang berubah cepat, penjualan tidak hanya bergantung pada produk yang bagus, tetapi juga pada kemampuan memahami kebutuhan pelanggan serta menciptakan nilai yang bermakna. Melalui pelatihan ini, peserta akan menguasai teknik penjualan berbasis solusi dan pendekatan emosional yang meningkatkan kepercayaan pelanggan serta memperkuat loyalitas jangka panjang.

Menurut riset ilmiah yang dipublikasikan dalam Journal of Marketing Science (2023), tenaga penjualan yang menerapkan pendekatan value-based selling mampu meningkatkan konversi hingga 35% dibandingkan dengan metode tradisional. Data ini menunjukkan bahwa keberhasilan penjualan sangat dipengaruhi oleh kemampuan profesional dalam berkomunikasi, memahami emosi pelanggan, dan memberikan solusi yang relevan dengan kebutuhan mereka.

Pelatihan ini juga menekankan keterampilan komunikasi interpersonal yang efektif, teknik bertanya strategis (strategic questioning), dan kemampuan membangun hubungan emosional dengan pelanggan. Dengan banyak latihan praktis dan studi kasus nyata, peserta akan mempelajari cara mengelola percakapan penjualan dengan percaya diri dan berfokus pada penciptaan nilai, bukan sekadar mengejar target kuantitatif.

Selain itu, peserta akan mendapatkan wawasan tentang bagaimana teknologi digital mengubah pola perilaku konsumen dan strategi penjualan. Peserta akan belajar memanfaatkan alat bantu digital seperti CRM dan analitik data untuk memahami tren pelanggan serta mengoptimalkan proses penjualan. Dengan demikian, mereka dapat menyesuaikan pendekatan penjualan agar lebih personal, cepat, dan efektif.

Sebagai penutup, pelatihan ini tidak hanya mengajarkan teknik menjual yang efisien, tetapi juga membentuk pola pikir penjual modern yang adaptif, empatik, dan berbasis nilai. Peserta akan keluar dari pelatihan ini dengan keterampilan, strategi, dan kepercayaan diri untuk menghadapi dunia penjualan yang kompetitif secara profesional dan beretika.

Tujuan Pelatihan

1. Menguasai Teknik Komunikasi Persuasif dan Empatik
   Pertama, peserta mampu menyampaikan pesan penjualan dengan efektif melalui komunikasi yang persuasif, empatik, dan berorientasi pada solusi pelanggan.

2. Memahami Kebutuhan dan Motivasi Pelanggan Secara Mendalam
   Kedua, peserta dapat menggali kebutuhan pelanggan menggunakan teknik bertanya efektif dan analisis perilaku untuk membangun solusi yang relevan.

3. Meningkatkan Kemampuan Negosiasi dan Penutupan Penjualan
   Selanjutnya, peserta menguasai strategi negosiasi profesional untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.

4. Mengoptimalkan Penggunaan Teknologi dalam Proses Penjualan
   Kemudian, peserta dapat memanfaatkan teknologi seperti CRM dan analitik penjualan untuk memperkuat hubungan pelanggan dan mempercepat proses penjualan.

5. Membangun Loyalitas Pelanggan Melalui After-Sales Strategy
   Terakhir, peserta belajar menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui strategi tindak lanjut yang konsisten dan bernilai.

Materi Pelatihan

1. Konsep Dasar Penjualan Profesional
   Pertama, peserta memahami prinsip dan filosofi penjualan efektif serta peran penting etika dalam interaksi dengan pelanggan.

2. Strategi Value-Based dan Consultative Selling
   Kedua, peserta mempelajari pendekatan penjualan berbasis nilai yang berfokus pada solusi dan kebutuhan pelanggan, bukan sekadar fitur produk.

3. Teknik Komunikasi dan Membangun Kepercayaan Pelanggan
   Selanjutnya, peserta berlatih mengembangkan kepercayaan dan rapport dengan pelanggan melalui komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif.

4. Negosiasi dan Closing Sales Secara Profesional
   Kemudian, peserta menguasai strategi negosiasi dan teknik penutupan penjualan yang etis, efisien, dan berorientasi pada hasil.

5. Manajemen Penolakan dan Keberatan Pelanggan
   Berikutnya, peserta belajar menangani keberatan pelanggan dengan pendekatan positif yang meningkatkan peluang konversi.

6. After-Sales dan Customer Retention Strategy
   Terakhir, peserta memahami pentingnya membangun hubungan pasca-penjualan untuk menciptakan loyalitas pelanggan jangka panjang.

Jadwal Informasi Training Terbaru Tahun 2025

Berikut adalah jadwal pelatihan yang telah kami susun untuk tahun 2025:

• Training Bulan Juli : 15 – 16 Juli 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan Agustus : 20 – 21 Agustus 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan September : 16 – 17 September 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan September : 22 – 23 September 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan Oktober : 07 – 08 Oktober 2025 (Sudah Lewat dan Terisi) ✅
• Training Bulan November : 12 – 13 November 2025
• Training Bulan November : 20 – 21 November 2025
• Training Bulan November : 25 – 26 November 2025
• Training Bulan Desember : 02 – 03 Desember 2025
• Training Bulan Desember : 10 – 11 Desember 2025
• Training Bulan Desember : 18 – 19 Desember 2025

💡 Catatan:

1. Jadwal tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan peserta. Oleh karena itu, sebelum Anda melakukan reservasi hotel atau pembelian tiket perjalanan, kami mohon agar peserta terlebih dahulu menghubungi tim marketing kami.
2. Jika peserta memesan tiket tanpa konfirmasi tertulis (melalui Confirmation Letter), maka kami tidak dapat bertanggung jawab atas perubahan jadwal yang terjadi.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan Reguler (Tatap Muka)
Kami mengadakan pelatihan di beberapa kota besar dengan pilihan lokasi sebagai berikut:

• Jakarta – Hotel Amaris Kemang (Rp 6.000.000 / peserta)
• Bandung – Hotel Neo Dipatiukur (Rp 6.500.000 / peserta)
• Yogyakarta – Hotel Ibis Malioboro (Rp 6.500.000 / peserta)
• Bali – Hotel Ibis Kuta (Rp 7.500.000 / peserta)
• Surabaya – Midtown Hotel Surabaya (Rp 6.500.000 / peserta)

💬 Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan perusahaan (negotiable).

Online Training
Kami juga menyelenggarakan pelatihan secara daring (online) melalui platform Zoom untuk memudahkan peserta dari berbagai wilayah.

Inhouse Training
Jika perusahaan ingin menyelenggarakan pelatihan di lokasi internal, kami siap menyesuaikan anggaran dan kurikulum pelatihan sesuai dengan kebutuhan dan prioritas organisasi Anda.

Fasilitas dan Manfaat Pelatihan

Untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, kami menyediakan berbagai fasilitas dan manfaat, antara lain:

1. Modul dan Training KIT
2. Souvenir Eksklusif
3. Sertifikat Pelatihan
4. Coffee Break dan Makan Siang
5. Trainer yang Kompeten dan Berpengalaman
6. Ruang Pelatihan yang Nyaman dan Dilengkapi Proyektor
7. Ice Breaking yang Interaktif dan Membangun Energi

FAQ (Pertanyaan Umum Terkait Pelatihan)

Siapa saja yang dapat mengikuti pelatihan ini?
Kami membuka pelatihan ini untuk karyawan internal perusahaan, masyarakat umum, mahasiswa, maupun profesional yang sesuai dengan kriteria kami.

Apakah pelatihan ini bersertifikat?
Ya, kami memberikan sertifikat resmi kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan dan memenuhi syarat kelulusan.

Berapa lama durasi pelatihan?
Rata-rata, pelatihan berlangsung selama 2–3 hari. Namun demikian, kami dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan dan permintaan perusahaan.

Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum mengikuti pelatihan?
Kami menyarankan peserta untuk membawa alat tulis, laptop, dokumen pendukung, dan jika tersedia, mempelajari materi pendahuluan.

Di kota mana saja pelatihan ini diselenggarakan?
Kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar seperti Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, dan Lombok. Selain itu, kami juga siap mengadakan pelatihan di luar negeri, seperti di Malaysia dan Singapura.

Apakah tersedia evaluasi selama pelatihan?
Tentu saja. Jika perusahaan menghendaki, kami dapat menyelenggarakan evaluasi dalam bentuk pre-test dan post-test untuk mengukur perkembangan peserta.

Apakah pelatihan tersedia dalam format online atau hybrid?
Ya, kami menyediakan pelatihan dalam format online, tatap muka, maupun hybrid, sesuai kebutuhan peserta. Kami juga memberikan opsi inhouse training yang fleksibel bagi perusahaan.

Siapa yang menjadi pemateri dalam pelatihan ini?
Kami menghadirkan trainer yang berpengalaman, kompeten, dan ahli di bidangnya, yang siap berbagi praktik terbaik dan pengetahuan aplikatif.

💡Catatan Penting:
Karena materi, lokasi, dan jadwal pelatihan dapat berubah sewaktu-waktu, kami mohon peserta untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu.